Hotel Bertusi

Hotel pulito e ben curato,un po'datato,ma accogliente e familiare.I gestori sono cordiali e essendo a gestione familiare ti mettono a tuo agio,la cucina e il servizio ai tavoli impeccabili,servono tutti piatti fatti in casa (pasta , condimenti ,etc) e prodotti dei dintorni, consiglio tortellini in brodo e tagliatele al ragù e funghi trifolati. Hanno anche la SPA senza dover uscire dall'hotel , molto comoda e la ragazza che la gestisce è veramente brava e estremamente gentile.E'stato un soggiorno purtroppo breve ma molto rilassante e rigenerante.Grazie.

Ho soggiornato una notte in quanto ero di passaggio, l'esperienza nel complesso è stata positiva e ho trovato tutto quello di cui avevo bisogno, unica cosa il prezzo che, a mio parere, non è stato adeguato al livello della struttura e alla qualità del servizio!Buona la cucina!Colazione abbastanza semplice con poca scelta in proporzione al prezzo pagato!

Tre Stelle di nome e di fatto, anche se sarebbe più onesto dire che 2 stelle è la vera categoria di quest'albergo. Senza infamia e senza lode.. Stanza decente e nulla più, nessun frigorifero in stanza (per un 3 stelle..). Sul cibo non posso giudicare in quanto ho fatto solo la prima colazione: scarsa.. Non riesco a trovare altri aggettivi. In ogni caso è il classico Albergo della zona, indicato per una clientela over 60..

Dopo aver prenotato per usare la SPA con amiche, ho ritelefonato per chiedere quante persone potessero entrare alla SPA per volta per sentirci più sicure, dato l'ambiente chiuso e il numero di casi covid in crescita.Il signore che ha risposto al telefono, appena fatta la domanda, mi ha trattata in modo molto sgradevole, sostenendo che non poteva darmi alcuna informazione, dicendomi che non potevo piu venire e buttandomi giù il telefono in faccia.Non sono mai stata trattata così male, per di più senza motivo.Consiglio a chiunque voglia utilizzare servizi offerti di pensarci due volte, vista la professionalità con cui viene trattata l'emergenza sanitaria.

La struttura è datata.... a confronto di altri alberghi nella zona...!!!Il servizio non è il massimo...La cosa che ci dispiace molto è l'atteggiamento un po' troppo superficiale dei gestori....secondo noi gentilezza e cortesia con i clienti è la prima cosa...!!!Il prezzo molto discutibile ..

fortemente sconsigliato il titolare scontroso e scorbutico, proterve. personale maleducato

Ultima Esperienza Negativa!Se l'orario di chiusura è mezza notte.. Non si può Buttare fuori i Clienti MEZZ'ORA PRIMA!Non mi esprimo su Qualità Prezzo.

Hotel e ristorante presente a Porretta Terme da molti decenni.L'accoglienza è minima, la stanza assegnata è essenziale con televisore di piccole dimensioni, senza frigobar, tolto forse per risparmi energetici, in compenso la pulizia della stanza e dei diversi ambienti è egregia, stanza silenziosa, nonostante l'esposizione sulla via principale, grazie ad ottimi infissi.Il ristorante è di buon livello.Purtroppo l'odore della cucina si diffonde nell'androne d'ingresso.Colazione essenziale.