Star Italia S.p.A.

La nostra esperienza è stata pessima. Operai che non si presentavano mai agli orari concordati (giorni di ferie buttati e tantissime telefonate dovevamo fare al giorno per farli venire, inventavano le scuse più assurde), errori nei lavori, lavori poco puliti e cattive condizioni igieniche. Per contattare l'assistenza devi aspettare minimo 30 minuti al telefono e alle mail rispondono raramente (giustificandosi con il fatto che hanno molti clienti), operai e idraulici che devono tornare infinite volte perché c'è sempre qualcosa che non va (installazioni errate, perdite d'acqua ecc ecc). Abbiamo ancora un rubinetto rotto e acqua nel mobiletto del bagno e chissà quando torneranno di nuovo. Inoltre il nostro bagno nuovo ha già piastrelle bucate e stuccate per errori commessi nell'installazione (il piatto doccia è stato montato al contrario ad esempio). Hanno lasciato buona parte degli scarti (mobili del vecchio bagno e tutto lo scatolame) a casa nostra e abbiamo dovuto fare noi diversi viaggi alla discarica per portarli via (a detta degli operai carta e legno sarebbero di competenza del cliente, altrimenti ci avrebbero fatto pagare). Ne avrei tante altre da raccontare ma mi fermo qui. Ah non hanno ancora restituito la caparra. Non so di preciso cosa stiano aspettando. Almeno quella. Suggerisco alla star italia di non mettere la solita risposta copiata e incollata e di mettere piuttosto l'impegno che mette a pubblicare sui social al servizio dei clienti.

Ho avuto il piacere di affidare la ristrutturazione del mio bagno a questa azienda e non potrei essere più soddisfatto. I tecnici si sono dimostrati estremamente competenti e professionali, offrendo un servizio impeccabile. La qualità dei prodotti utilizzati è evidente sin dal primo sguardo, con particolare apprezzamento per le piastrelle e il piatto doccia scelto. Inoltre, la cura nei dettagli e la precisione delle finiture hanno reso il mio bagno un vero gioiello. Da non dimenticare l'ottimo sconto applicato, che ha reso l'intera esperienza ancora più vantaggiosa. Consiglio vivamente questa azienda a chiunque desideri una ristrutturazione impeccabile. Cinque stelle meritate senza ombra di dubbio.

Mi ritengo fortunato e soddisfatto della mia scelta. Bagnistar ha realizzato al 100% il progetto che avevo in mente utilizzando materiali di qualità e curando ogni rifinitura. Titolare e operai competenti, mi hanno aiutato nella scelta del piatto doccia che volevo, oltre ad essere stati veloci e puliti nei lavori. Ottimo rapporto qualità-prezzo. Consigliati!

Ho cercato a lungo una azienda per la ristrutturazione del mio bagno e sono contenta di aver scelto Bagnistar. Abbiamo ricevuto una consulenza completa prima dell’inizio del lavoro, con consulto di un architetto che ci ha persino realizzato un disegno 3D del progetto.Il lavoro è stato svolto nel tempo stabilito (che per me era la cosa più importante) e sono rimasta completamente soddisfatta del risultato finale. Dalle piastrelle elegantissime e raffinate, alla qualità dei prodotti dei servizi igienici, al personale molto cordiale e pulito ma soprattutto del piatto doccia a filo pavimento che desideravo da sempre. Rapporto prezzo/qualità ottimo, siamo riusciti anche ad ottenere uno sconto rispetto al preventivo. Consigliatissimi!

contratto di ristrutturazione con sconto in fattura sottoscritto il 29 novembre 2022. I lavori iniziano il 24 maggio 2023 e a tutt'oggi, 21 luglio 2023, non sono ancora terminati. Ai continui, quotidiani, contatti telefonici si risponde sempre che stanno provvedendo, nel frattempo passano intere settimane senza vedere nessuno. Siamo stati, io e mia moglie, tutti e due avanti con gli anni e invalidi, chiusi in casa ad aspettare gente che non arrivava mai. Quest'ultima settimana ci hanno garantito che avrebbero completato i lavori lunedì, poi martedì ecc. Stasera ci dicono che debbono organizzare l'intervento. Nel frattempo non abbiamo potuto lasciare casa o invitare persone. Star ci ha precluso due mesi (e chissà se basteranno) alla vita sociale. Scappate!!!!!

Sono 6 mesi che aspetto i lavori e ogni volta chiamo il servizio clienti mi rimandano ad una richiamata mai avvenuta.Dopo 9 mesi sono venuti, altro che bagno in 5 giorni siamo a più di 15 ed incompleto...manca imbiancatura come da contratto, bidet non attaccato bene a terra e si sposta, cornici finestre e porte non reinstallate, miscelatore vasca non cambiato, scarica acqua water messo male, spaccato una mattonella, materiale di scarsa qualità.... sconsigliatissimo.... 1 stella è esser buoni...

Durante la ristrutturazione del mio bagno, ho avuto la fortuna di collaborare con degli esperti straordinari, che hanno dimostrato un'incredibile professionalità e un'attenzione meticolosa per ogni minimo dettaglio. Il risultato finale è semplicemente eccezionale: il mio bagno è stato trasformato completamente, ottenendo un livello di qualità superiore. Le scelte delle piastrelle sono state fatte con un raffinato gusto estetico, creando un perfetto equilibrio con l'ambiente circostante. Ogni finitura è stata realizzata con estrema cura, mettendo in mostra l'abilità dei tecnici coinvolti. È fondamentale sottolineare anche l'impeccabile pulizia mantenuta dai lavoratori durante tutto il processo. Sono estremamente soddisfatto del risultato finale: il mio bagno è ora un'oasi di comfort e stile. Consiglio vivamente questa azienda a chiunque desideri una ristrutturazione del bagno di altissima qualità. La loro competenza, la dedizione alla pulizia e l'attenzione ai dettagli sono semplicemente straordinarie.

Ho appena avuto il piacere di ammirare il mio bagno appena ristrutturato e non potrei essere più soddisfatto del risultato! L'azienda che ha svolto il lavoro è stata incredibilmente professionale e attenta ai dettagli, garantendo che ogni aspetto del mio bagno fosse perfetto. Dalle nuove piastrelle al moderno lavabo, ogni elemento è stato scelto con cura e installato con la massima precisione. Inoltre, il lavoro è stato completato in tempi rapidi, senza alcun ritardo o problema. Ora il mio bagno sembra completamente nuovo, con un'atmosfera moderna e accogliente. Sono entusiasta di mostrare il mio bagno ai miei amici e parenti e consiglio vivamente a chiunque stia pensando di ristrutturare il proprio bagno di affidarsi a questa azienda di professionisti del settore. Grazie ancora per il lavoro fantastico!

Metto 2 stelle solo perché l'unica nota positiva in questa disavventura è stata la professionalità dell'operaio che ha svolto i lavori(e mi ritengo fortunata dato tutte le recensioni negative degli altri clienti sul lavoro svolto dagli operai), che è stato preciso, pulito e puntuale nel terminare i lavori entro i dieci giorni lavorativi a disposizione. Per il resto, c'è da stendere un velo pietoso. Firmato il contratto a gennaio 2022, dove specifico di aver fretta nell'avere il bagno pronto il prima possibile. Il rappresentante Cristiano mi rassicura che i lavori verranno svolti velocemente e che entro marzo 2022 avrei avuto il bagno nuovo. Addirittura mi dice che avrebbe accelerato lui i tempi parlando con l'azienda. Tutte chiacchiere, dato che arrivati a marzo 2022, a seguito di mie ripetute telefonate, iniziano a rimandarmi a data da destinarsi l'inizio dei lavori facendomi credere che non passerà ancora molto tempo e che si aspettava solo l'arrivo del materiale, ma mai avrei immaginato di avere il bagno completo con oltre un anno di ritardo rispetto alla data iniziale. Per giunta, il rappresentante una volta firmato il contratto è sparito e quando lo chiamavo per vedere se potesse intercedere con l'azienda e capire le tempistiche non rispondeva mai. Per colpa loro ho rischiato di essere sbattuta fuori casa dall'appartamento in cui ero in affitto, avendo dato la disdetta, visto che mi avevano detto che in 2 mesi avrei avuto il bagno ristrutturato e quindi mi sarei potuta trasferire nella nuova casa.Inoltre, quando finalmente sembrava essere tutto pronto per iniziare i lavori, mi chiamano il venerdì per dirmi che il lunedì successivo sarebbe venuto l'operaio ad installare il bagno, do l'ok, prendo le ferie a lavoro per seguire i lavori, per poi richiamarmi il sabato pomeriggio e dirmi che i lavori non sarebbero stati più svolti il lunedì, ma che erano ulteriormente rimandati di 3 settimane, poiché non avevano operai disponibili, facendomi così bruciare una settimana di ferie inutilmente.Morale della favola, consiglio di non affidarsi a loro per la ristrutturazione del bagno, se state cercando un'azienda veloce e seria.

Un'esperienza mai vissuta, i lavori sono iniziati da luglio e non sono ancora finiti (e siamo già a dicembre), in più sono stati fatti male e la qualità del prodotto scarsa..Gli operai non professionali e non corretti nei nostri confronti, ci sono stati giorni in cui non si sono presentati nonostante avessimo impegnato una terza persona come presenza.Nonostante non abbiamo ancora usato i bagno all 100% , il box doccia seconda volta arriva misura sbagliata ,si sono staccati diverse piastrelle, gli scarichi sono lenti , la pucci non funziona addirittura anche mobili sono stati montati storti .Per fare venire a finire i lavori duvo chiamare con insistenza e dal numeri diversi perché se vedono mio non rispondono.