Sorelle Ramonda (ex Santino Punto-Moda)

Mi sono recata nel punto vendita in quanto sono alla ricerca di un abito da sposa, sapendo di non aver appuntamento chiedo gentilmente di poter fissarne uno in modo da iniziare ad avere un’idea. La commessa, Vally, parlando mi fa vedere qualche modello, dato che era visibilmente alterata decidiamo di prendere appuntamento. Prima di salutarci mi viene esplicitamente detto che io sarei andata lì solo a perdere tempo e che non avrei mai acquistato.. bhe sicuramente con un personale poco gentile, che usa toni passivi aggressivi e che pretende di conoscere la persona con cui sta parlando passa la voglia di fare qualsiasi acquisto. Ovviamente appuntamento annullato, esperienza pessima.

Il negozio ha un assortimento che può soddisfare le esigenze di una clientela di diverso genere. Ho comprato un vestito da cerimonia e sono stao assistito da personale competente, professionale, disponibile e cotese. Gli adattamenti al vestito sono stai fatti nei tempi previsti ed in maniera ineccepibile. Piena soddisfazione. Lo consiglio

Andato con mia madre per prendere un abito Vestiti da donna bellissimi ma una commessa bruna di mezza età con occhiali neri invadente e arrogante non ascoltava per nulla cio che desideravano e parlava solo lei in modo autoritario credo sia anche una responsabile poi per fortuna se ne é andata ed é arrivata un altra adetta bionda gentile e paziente che alla fine ci ha portato un vestito bellissimo e lo abbiamo preso ci torneró ma staró alla larga da quella commessa che ha creato solo disagio confusione e agitazione in noi

Mi sono presentata il 17/03 per comprare dei vestiti per delle cerimonie.Mentre ero in procinto di provarmi dei vestiti in un camerino con mia mamma un ragazzo si è presentato a fissarmi, insistentemente, più volte; nonostante le richieste di allontanarsi per il disagio che mi stava provocando il ragazzo è rimasto fermo, avvicinandosi sempre di più, mentre mi provavo i vestiti. È rimasto a pochi metri dal mio camerino ammiccando e facendo altro. In preda al panico ho chiesto l’assistenza del personale che lavorava in struttura; fortunatamente un’assistente alle vendite, che non smetterò mai di ringraziare, e di cui non so il nome, è rimasta ad aiutarmi insieme a mia mamma, tenendomi chiusa nel camerino in attesa dell’intervento di altro personale. Solo dopo mezz’ora dall’inizio di questo calvario il ragazzo è stato allontanato, non senza uno spavento da parte mia.L’unica stella è legata al poco tatto del RESPONSABILE DEL NEGOZIO. Non si è mai accertato che stessi bene, non si è mai palesato, ho dovuto farlo chiamare. Nel momento in cui ho chiesto di poter avere un confronto con lui mi ha risposto che era dispiaciuto dell’accaduto ma che lui non poteva controllare l’entrata delle persone nel suo negozio. Non ho ricevuto nè scuse nè risarcimento per le MOLESTIE subite in questo negozio. È vergognoso. Vergognoso che non esista in un negozio di tale dimensioni e qualità nessuna forma di servizio d’ordine e controllo per garantire L’incolumità dei clienti. È vergognosa la totale mancanza di empatia da parte dei responsabili di questo negozio nei confronti di chi ha subito in pieno giorno nel loro negozio molestie. Seguirà denuncia.

Per quanto riguarda abiti da cerimonia è il top in zona.Per quanto abbia cambiato il nome da Santino a sorelle Ramonda , la scelta , il servizio e la manifattura è rimasta quella di prima: migliore.Gli addetti , io mi trovo bene con Silvio, sapranno darti le indicazioni migliori per essere impeccabili.In genere comunque , anche per gli altri vestiti , la scelta è ottimale : la vestibilità e la durata di tali capi è di gran lunga superiore ad altri e quindi anche se il costo è di poco superiore è comunque un buon spendere.

Abituato alla scelta e all servizio di quando c'era il Signor Santino sono rimasto molto deluso dalla nuova gestione. Qualità, varietà di scelta e prezzi non sono più all'altezza della fama che aveva questo punto vendita. Anche il personale addetto alla vendita, in quantità molto ridotta rispetto a prima, non sembra essere motivato e, salvo alcuni casi, ti scaricano subito. Sarà stato un caso ma non credo che ci riproverò.

Pessimo servizio: dopo una spesa di €1.300 per un completo da matrimonio, hanno consegnato i pantaloni di colore diverso rispetto alla giacca. A fronte di questo errore, il giovane ragazzo tatuato, al banco, a detta sua il responsabile"

Ritardi nei termini. Personale che promette cose che non possono essere eseguite dalla sartoria. Alcuni elementi del personale (fortunatamente non tutti) scortesi e maleducati. Parlano male dei colleghi di fronte ai clienti. Brutto ambiente. Non informano i clienti del costo della sartoria. Se chiami al telefono per avere informazioni il personale ti risponde in maniera rapida senza darti retta ne controllare cosa gli stai chiedendo.

Negozio d'abbigliamento molto ben fornito. Prezzi non economici ma la qualità è elevata. L'addetta alle vendite del settore abbigliamento maschile mi ha subito indicato la taglia corretta ed ha pure consigliato una marca di abiti che ha una particolarità che si addice perfettamente alla mia corporatura. Il servizio sartoria è efficiente e fa ottimi lavori, la sarta si mostra disponibile all'ascolto e gentile.

Ci siamo sempre trovati bene,ma, qualche commessa ha molto da imparare...... non tutte indossano una taglia 40/42...... e chi porta la 50/52.... di certo nn è contento,ma deve pur vestirsi..... perciò consiglio di evitare commenti.....