Norauto Bollate

Altro che prezzi bassi, 35 euro di diagnosi per fare una diagnosi di 5 minuti che avevo già fatto io a casa, ma obbligatoria per farmi poi un preventivo improponibile che era la cosa che avevo chiesto dall'inizio. Semplicemente Ladri!!! Peccato non si possano mettere meno stelle. SCONSIGLIATISSIMO!!!PS 2 ore di attesa con appuntamento concordato

Avevo appuntamento per caricare aria condizionata.Fila per accedere all'officina in negozio perché anche se hai un appuntamento, devi comunque passare dal negozio.Finalmente il mio turno, il commesso fa passare un altro cliente. Faccio presente dicendo: scusi forse non si è accorto ma ero in fila.Il commesso risponde che in realtà stava già servendo lui così mi scuso e dico prego (nel senso: prego, continui pure).Il commesso inveisce su di me perché secondo il suo modesto parere: lo stavo guardando male.Se fossi stato un uomo e non una ragazza di 1.50 sono convinta che si sarebbe spinto a trattarlo male come ha fatto con me e in maniera cosí ingiustificata.Pessimi. Me ne sono andata dopo che il mio compagno mi ha vista scossa e mi ha consigliato di andarcene.Pessimi.

La mia compagna incinta prenota un cambio gomme. Chiede le tempistiche in modo tale da poterci regolare. Le garantiscono che massimo in due ore le ruote starebbero state sostituite. Decidiamo quindi di visitare un paio di negozi vicini. Dopo due ore ed un quarto chiedo informazioni e la persona dietro la cassa afferma che manca ancora una mezz'ora almeno. Almeno sono stati gentili nello scusarsi e nel farci saltare la coda alla cassa.

Approfittatori. 12 Euro a faro per montare una lampadina, precisando che la mia macchina è una grande punto e non chissà che macchina quindi basta infilare una mano non bisogna smontare nulla (cosa che farò la prossima volta io), tutto ciò non era stato precisato in fase di preventivo. Visto che mi era stato inserito solo il costo del montaggio della batteria, batteria che alla fine ho comprato e installato da sola, ma visto che avevo preso l'appuntamento per batteria e lampadine ne ho approfittato per non disdire l appuntamento preso ma pagare ben 71 euro ( 40 euro era il costo delle lampadine e ci sta perché le ho scelte io quindi ne ero consapevole)ma il resto era tutta manodopera e presa in carico del veicolo, assurdo per il solo cambio luci anteriore. Non tornerò mai più.

Più volte mi sono rivolto a loro ed ho sempre avuto brutte sorprese.Ho acquistato degli pneumatici da loro, mi sono presentato il giorno dell’appuntamento e dopo letteralmente 4 ore e mezza (uscendo dall’orario previsto della riconsegna) mi hanno detto che erano arrivati gli pneumatici sbagliati.Che dire, ho perso una mattinata intera senza portare a termine nulla.Credo che una catena così, debba essere molto più organizzata e precisa, può succedere a tutti di fare errori ma quanto diventano frequenti non va più bene.

NON ANDATE DA NORAUTO.... Ho preso appuntamento online per fare il giro ruote della mia macchina elettrica e 2 (DUE) ore dopo hanno deciso di guardala, ho pensato tra me e me: ok, tra un quarto d'ora sono fuori è un lavoro semplice per chi è del mestiere.... Ma no per Norauto!!!!!!! Dopo mezz'ora che mia macchina era dentro dell'officina mi chiamano per dirmi che non era possibile fare il giro perché non avevano l'equipaggio per la macchina elettrica! Con tanta insistenza, visto che ero lì da più di due ore e mezza e lavoro già pagato, ho chiesto di farlo lo stesso, la risposta è stata: va beh

Un piccolo supermercato dell'auto in cui trovare fondamentalmente i principali accessori e ricambi per le auto, unico nel settore, sebbene sugli accessori si trovi un assortimento simile e talvolta più economico anche negli ipermercati generalisti. Effettivamente i prezzi su molti prodotti e servizi sono competitivi (pneumatici in primis) e chiari (cosa non sempre possibile se ci si rivolge alla classica officina sotto casa), ma attenzione perché questi costi promozionali sono sempre a partire da" e se non si fa attenzione si può arrivare a cifre elevate. Non do 5 stelle perché l'attesa alla riconsegna è lunga evidentemente per lungaggini procedurali interne: nel mio caso l'auto era pronta fuori nel parcheggio per altro con le portiere non bloccate ma ho dovuto attendere l'arrivo della scheda da officina a front office (così mi hanno detto) per oltre 15 minuti; inoltre fanno pagare un servizio di sanificazione obbligatoriamente (2.90€) ma è solo una pretesa per prelevare questo importo perché per la seconda volta in due centri diversi rilevo che NON è stato fatto nulla al riguardo: l'auto era addirittura un pò sporca sul volante per cui l'ho dovuta disinfettare io nelle parti toccate dal meccanico. Altrove ti lasciano la pellicola su volante e cambio senza chiedere nulla."

Male, do zero stelle, la macchina era pronta, nessuno mi richiama per andare a ritirarla, al telefono impossibile contattare qualcuno , c'è sempre il disco.A fine giornata sono andato in negozio e la macchina era disponibile già dall'ora di pranzo, a me serviva,ma si sono dimenticati di avvertire....ma dai!! mai più Norauto .

Grossi problemi organizzativi. Mi reco in officina, peraltro grande e ben fornita, dentro due giovani meccanici, uno lavava per terra e l'altro impegnato in altro, e chiedo di di dovere cambiare una lampadina di faro anabbagliante. Mi viene risposto che devo rivolgermi al market e quindi mi ritrovo in fila tra gente che nulla ha a che fare con l'officina. Chi chiede preventivi per gomme, chi vuole informazioni sui cerchi in lega, batterie e spazzole tergicristalli. L'unico addetto disponibile deve occuparsi di tutto, preventivi, prenotazioni, fotocopie e cassa sia per il market che per l'officina. Dopo una paziente attesa di circa 20minuti, chiedo di poter cambiare la lampadina...impossibile farlo subito, devo lasciare l'auto! Grazie no, vado da un elettrauto! Ovviamente fatto lo stesso pomeriggio. Tempo necessario per l'operazione"? Forse neanche 3 minuti. Ottimo solo per chi ha tempo da perdere."