UniCredit

La peggiore banca in cui sia mai stato-

Mai precisi nelle informazioni.Sono dovuto andare per ben 4 volte per effettuare la stessa operazione, perché ogni volta non mi fornivano informazioni complete, e mi costringevano quindi a riprendere un altro appuntamento.La sconsiglio vivamente!

personale incompetente non ascoltano il cliente fanno perdere tempo con rinvii di appuntamenti la sconsiglio vivamente

Personale incompetente e maleducato. Sportello bancomat perennemente senza disponibilità.

Staff Incompetente e presuntuoso

Napoli, 31-05-2022Purtroppo prendere un appuntamento per telefono è un'impresa di altri tempi: nessuno ti risponde.Anche su Internet e con l'app non si riesce a comunicare: funzione non disponibile o non funzionante.

Praticamente una filiale di incompetenti! statene alla larga...spero chiudano presto anche questa!

Apertura pomeridiana alle ore 14.30 ma l unica persona disponibile arriva alle 14.50 (comodamente con la borsa della palestra a tracolla) ritardando anche l'apertura. Ricevuto l'unico appuntamento disponibile si rifiutano di ricevere senza un appuntamento. Non riuscire a risolvere un urgenza guardando dentro mentre veniva scaldata la sedia fa rabbia e denota un inefficienza che fa da tempo ormai il loro marchio di fabbrica.

Una delle poche filiali Unicredit con un sufficiente numero di sportelli funzionanti. Ampia superficie ben dislocata e strutturata per l accoglienza a tipo familiare del cliente.

pessima esperienza! unico sportello aperto per operazioni di cassa; dopo un attesa di 2h20m presento un modulo per il pagamento di tasse universitarie ma mi viene rimbalzato per un cavillo inesistente (dovevo pagare 2 bolli virtuali e ho compilato il modulo secondo le indicazioni della mia segreteria universitaria), un problema facilmente aggirabile in 10000 modi; mi invitano a tornarmene nella mia segreteria e prendere un nuovo modulo perchè avrei dovuto chiedere un bollo per ogni modulo cosa non vera come mi hanno ribadito in segreteria e presso altra sede unicredit dove sono poi successivamente andato (tra l'altro mi chiedeveno di pagare cosi 2 volte le operazioni di cassa!); propongo di scaricarlo un attimo al volo e ricompilarlo con loro ma mi dicono di ripetere la fila dall'inizio; qualsiasi soluzione cercassi di trovare per non perdere un'altra giornata lavorativa mi veniva bocciata a prescindere e mi invitavano ad alzarmi.INEFFICIENZA dell'addetto allo sportello che ho incontratosono felice di non avere un conto presso questa filiale