Karol Lab Piazza Bellissima 25/29

Esperienza pessima. Il centralino dà un appuntamento ad un orario X e poi vale solo il turno fisico. Personale all'accettazione sgarbato e strafottente (in particolare un uomo). Manca l'aria condizionata e si attende sotto 2 tendoni verdi che proteggono ben poco dal sole. Sconsigliatissimo.

Centro con 3 persone: Un ragazzo che lavora senza sosta, la dottoressa che effettua i prelievi che lavora senza sosta, ed una signora capelli lunghi biondi che a prescidere se sia dottoressa, infermiera, o segretaria MANCA TOTALMENTE DI PROFESSIONALITA', per ogni piccolo intoppo minaccia ad alta voce gli altri suoi due colleghi di telefonare (credo al proprietario delle strutture) accusandoli di ogni sciocchezza , e soprattutto lasciando il suo posto di lavoro e la gente che attende le sue fisime. Minaccia di andarnsene, e la gente che come me attendeva fuori il turno ascoltava perfettamente tutto il suo blaterare e commentava (L'UNICA CHE DEVE ANDARE VIA E PROPRIO LEI, la bionda dai capelli lunghi)........Ripeto il tutto senza preoccuparsi della GRAN FIGURA DI M......CHE PROPRIO LEI HA FATTO FARE ALL'INTERA STRUTTURA con il comportamento ASSOLUTAMENTE NON PROFESSIONALE. Roba da mattti è arrivata a dire alla Dottoressa dei prelievi.......giura su tua madre......MA STIAMO SCHERZANDO....?.........LICENZIATELA IN TRONCO

Stamattina dalle ore 8 in fila tutti ammassati sia per tamponi che per analisi. Dopo un ora di fila scopriamo che mandavano avanti solo i tamponi lasciando quelli per analisi fuori, donne gravide comprese. Bastava solo un minimo di organizzazione

Mi dispiace leggere delle recensioni negative, assolutamente appoggio questo laboratorio perché sono cordiali, gentili, bravi e perbene .Non bisogna mai giudicare quando si ha a che fare con il pubblico, il problema è solo uno, bisogna pazientare, ma la gente ultimamente perde la pazienza per nulla.

Esperienza terribile, siamo andati via dopo 2 ore di attesa, litigio tra infermiere/medico che ha prolungato notevolmente i tempi d’attesa…

Prenotato tampone il sabato. Bene mi arriva una chiamata il venerdì alle 14.00 circa dove mi viene detto che la macchina che esegue i tamponi si era guastata. Chiedo dove possono mandarmi e loro mi mandano in un laboratorio che non esegue il tampone pcr rt. Non hanno avuto neanche la professionalità di mandarmi in un'altro laboratorio che sostituisse quelli più importanti. Faccio presente che questo tipo di atteggiamento mi ha creato un danno non indifferente, perché dovevamo partire per motivi di salute. Ora mi ritrovo di venerdì pomeriggio dove nessuno risponde al telefono e devo rinviare il tutto a lunedì. Faccio presente che per prenotare non prendono il telefono, sono dovuto andare di presenza, e quando sono stato alquanto inalterato si sono offesi pure. Luogo da sconsigliare. Gestione pessima.

Personale maleducato ,arrogante e scortese .il centralino da prenotazione con tanta di raccomandazione di essere puntuali e pii arrivi la e aspetti 50 persone e nn sono se chiedi spiegazioni ti buttano fuori e chiudono porta in facciaSpero che il responsabile del centro legga recinzioni e prenda provvedimenti non andrò mai più la e lo sconsigliero' a tutti specialmente l uono che ce all accettazione e la donna buondì capelli lisci con occhiali viola a mio parere orrendiDate posto a gente che vuole lavorare e gustatevi a casa vergognatevi

Disorganizzati e approssimativi. L'unico laboratorio a Palermo in cui il personale non esita minimamente a darti rispostacce scortesi anche se sbagliano loro.

Ancora una volta riscontrato zero professionalità della signora che sta in accettazione, non solo non ha professionalità, ha anche un approccio irrispettoso del cliente. da quando c'è tale persona la qualità relazionale è sotto zero. ho continuato a utilizzare il servizio per la professionalità del giovane che si trova sempre in accettazione, e soprattutto per il garbo, professionalità e educazione della dottoressa che fa il prelievo. Oggi dopo ennesimo atteggiamento scortese per nulla professionale della su detta preso decisione di rivolgermi ad altra struttura, vicino casa dove di recente ho avuto occasione di constatare professionalità e un approccio garbato, dopo molti anni mollo e mi rivolgerò alla Pamafir.

Alla terza chiamata senza risposta, un operatore si degna di rispondere al telefono: avevo da chiedere delle info circa i prelievi del sangue, alla prima domanda mi risponde dandomi una mezza informazione e lui senza neanche farmi finire di parlare mi saluta e mi chiude il telefono in faccia. Volevo fare degli esami da voi ma mi recherò in altre strutture. Veramente servizio pessimo.