Lama Optical

Onestamente non capisco le tante recensioni negative, io mi sono trovato molto bene. Personale disponibile, massima trasparenza e prezzi ottimi (dopo vari confronti ho constatato che sono i più bassi della zona). Gli occhiali acquistati sono di buona qualità, avevo già acquistato da loro diversi anni fa e ci sono tornato.

Un consiglio, se dovesse fare una visita oculistica, andate dal vostro macellaio di fiducia che credetemi.. Ve la farà 1000 volte meglio.. Il "dottore""" se così si può chiamare.. Non è capace nemmeno di capire se lui ci vede o meno.."

Decisamente pessimo. Personale scortese, aggressivo ed arrogante. Visita a pagamento (30 euro) con il primario" dell' ospedale Pellegrini...Ridicoli....! Assolutamente da evitare. L' unica stella è "obbligatoria" ma non la merita."

Quanto accaduto oggi mi ha lasciato basita e mi induce a non rivolgermi più presso il centro ottico Lama. In pratica il medico presente inl oco alla richiesta della ricevuta per la visita oculistica proposta dal centro ottico al costo di euro 30,00 , mi ha risposto che per averla dovevo corrispondere 152,00 euro. Comportamento del tutto scorretto, poco professionale e pasdibile di denuncia.

Personale poco disponibile, quasi scortese. Nessuna attenzione alle esigenze del cliente, trincerandosi dietro un non so

Ho sempre comprato gli occhiali per mia figlia da loro. Mala scortesia di ieri ha superato ogni limite. Almeno avere tatto nei confronti di una bimba piccola. Sono anni che compro da voi ma con ieri sarà l'ultima volta.

La chiusura delle ore 21.00 non è rispettata bensì anticipata.

La recensione è rivolta al personale del negozio presso il centro commerciale di Quarto Nuovo. È la prima volta che mi rivolgevo a questo centro, ma ho trovato fin da subito cortesia e professionalità del personale. In particolare ringrazio Giacomo e la Signora di cui non ricordo il nome (ma credo ci sia solo lei in questo negozio). Ho ricevuto assistenza nell'acquisto ed un accurato problem solving risolutivo quando ho riscontrato una difficoltà post acquisto. Consiglio davvero a tutti questo negozio.

Personale poco gentile, scortese e qualcuno è anche un po arrogante. La qualità di alcune montature è scadente, mentre prima la qualità era superiore. Mi dispiace ma non ci metterò più piede finché non cambieranno di nuovo le cose.

Ho fatto la visita con il loro “medico” un buffone che non è in grado nemmeno di fare una ricetta, nel retrobottega del negozio, con la luce dello stesso che mi impediva di fare correttamente il controllo e ho pagato 30€ senza ricevuta o fattura, 30€ presi e messi in tasca;Esco dallo “studio” e vado al banco, premetto che ho un problema serio una gradazione alta per l’occhio sinistro e una nettamente più bassa al sinistro, ordini lenti a contatto ed occhiali per un totale di 250€ - ritiro e occhiali e lentine mi facevano vedere completamente distorto e sdoppiato, ritorno da loro per la visita e il “medico” usa testuali parole “vabbè proviamo con la lentine -6 oppure -8” come fossero un paio di scarpe; vado via infuriata e vado da un medico serio, mi trova 2 gradi in meno alla visita del “dottor” Catalano presente da Lama Quarto Nuovo, un perfetto incompetente insomma.Ritorno per l’ennesima volta da loro i quali per il loro errore mi rifanno occhiali e lentine secondo la ricetta del medico oculista VERO; morale? Hanno sbagliato dinuovo, occhiali non conformi alla ricetta e lentine enormi, doppie e di bassissima qualità.Ho donato 280€ a questo negozio.Il mio consiglio? Non fidatevi delle loro offerte sono degli incompetenti e truffano le persone.Peccato avergli dovuto dare 1 stella, non meritano neanche quella.