Soleventi & Tour

Sono stato a Disneyland a Parigi e mi sono divertito tantissimo tornerò sicuramente in agenzia per le attenzioni che ci hanno riservato e le ottime tariffe

Nel progettare il viaggio tutto era perfetto, quando però ho saldato, ho trovato la sorpresina di dover pagare in quasi tutti gli aeroporti il bagaglio ( quando invece mi era stato detto che era tutto incluso). Il pacchetto welcome di new york, richiesto 2 mesi prima, non è arrivato in tempo e dunque ho dovuto anticipare i soldi del taxi. Ma soprattutto quello che mi ha fatto scrivere questo commento è il seguente: abbiamo fatto la lista nozze, al saldo abbiamo ordinato di chiuderla, ma la signora ha ugualmente preso i soldi di un invitato, ma soprattutto non ci ha avvisato. Me ne sono accorto soltanto un mese dopo, quando mi hanno rimborsato il pacchetto welcome e e mi hanno dato il libro delle dediche.

Non è mai bello dare un giudizio negativo ma noi ci siamo trovati malissimo. Sia per quanto riguarda la lista nozze che il viaggio in se. Una stella è anche troppo!

L’ agenzia si è dimostrata frettolosa e superficiale nell’organizzazione del nostro viaggio di nozze, dimostrando di avere solo fretta di vendere il proprio prodotto, dimenticandosi forse che davanti a se aveva una coppia alla ricerca di un bel viaggio di nozze, ha creato un pacchetto non adatto a tale esigenza e che non ha soddisfatto per nulla le nostre aspettative e richieste.L’esperienza del viaggio organizzato dall’ agenzia Soleventi si è rivelata non soddisfacente e ben al di sotto, non solo delle aspettative, ma anche delle affermazioni e garanzie circa la qualità e la tipologia dei servizi a noi riservati.Se non ci fossimo affidati a questa agenzia avremmo con grande facilità speso di meno, se non la metà, e sicuramente il viaggio sarebbe stato organizzato meglio.

Una stella perché meno non posso per lasciare una recensione! Sono entrata per chiedere delle informazioni cosa credo normalissimo in previsione di un viaggio, ma visto che non avevo prenotato tramite la loro agenzia mi è stato risposto con molta maleducazione e arroganza così :” visto che hai fatto fai da te troverai fai da te le risposte che ti servono per la documentazione”.I miei più sinceri e vividi complimenti a quello che sembra essere la proprietaria dell’agenzia visto che non vorrei ricordarle che lavora tramite e grazie alle persone che entrano in quell’agenzia e così non va assolutamente da nessuna parte non credo di aver preteso tali informazioni ma ho soltanto chiesto tra l’altro e sottolineo con educazione delle informazioni che credo avesse potuto darmi ugualmente.Professionalità zero la gentilezza non guasta mai non vorrei dirglielo! Bastava semplicemente dire con altrettanta gentilezza mi dispiace ma visto che non hai prenotato con noi non posso aiutarti, invece di essere così scortese,arrogante e maleducata! Non affiderei neanche un giro di palazzo a questa agenzia! Che schifo !

Molto accogliente, la titolare persona fantastica molto professionale e altamente qualificata, data la sua esperienza trentennale nella gestione di viaggi e vacanze come agente di viaggi e Tour operator nazionale ed internazionale. Alcuni marchi di prestigio che troverete per i vostri viaggi, crociere, vacanze, viaggi di nozze, ecc... MSC, COSTA CROCIERE, GATTINONI....Consigliato a gruppi e comitive ma anche per famiglie e singoli. Nino Chef Leo Fiduciario Ristoworld

Ho prenotato un viaggio in Portogallo, ho trovato la titolare e tutto lo staff molto disponibili e competenti. Ripeterò l'esperienza spero presto

Bastano solo due aggettivi per descrivere la nostra esperienza con questa agenzia di viaggi serietà e professionalità lì contraddistingue.È stato tutto perfetto e calcolato nel minimo dettaglio preparandoci anche al più piccolo e impensabile imprevisto dandoci tutte le soluzioni del caso.Sicuramente è diventata la nostra agenzia di famiglia.Grazie mille a soleventi & tour alla prossima.

ho inviato una mail a fine marzo per chiedere un preventivo per un soggiorno di una settimana in Sicilia nel mese di maggio, cogliendo anche le opportunità di VisitSicily. Ho dovuto telefonare dopo 15 giorni per sapere che i voucher erano esauriti, e non mi ha neanche proposto qualcosa di alternativo. Un riscontro cortese in tempo utile alla mia richiesta sarebbe stato gentile. In bocca la lupo per il lavoro!

Tra le migliori agenzie viaggio di Palermo. La titolare ed il personale sono altamente professionali e simpaticissime. Ottima l'assistenza pre e post viaggio. Eccellente nelle crociere. Consigliatissimo