Fabiani Gioiellerie - Centro commerciale Centro Poggibonsi

Vasta scelta di orologi di svariate marche. Prezzi nella norma. Personale addetto alla vendita gentile.

Preferisco altri negozi

Sono cliente presso il negozio Fabiani a Poggibonsi Centro Commerciale Valdelsano.Ho acquistato presso questo negozio diversi orologi essendo una collezionista e oro.Più volte mi e capitato di acquistare orologi di marche più prestigiose e dover andar via senza la scatola perché terminata in negozio.Ho acquistato a gennaio in orologio citizen eco drive e radio controllato dal calore di circa euro 400 e per l' ennesima volta mi è' stato detto di ritornare per la scatola perché terminata quella del mio orologio .....Torno oggi dopo circa 1 mese e la commessa mi dice la citizen non ha rimandato le scatole, il collega di avvicina e dice che la citizen non cura la scatola e da scatole economiche ed universali a tutti i modelli anche i più costosi .....Non capisco bene chi dice la verità, so solo che dopo 1mese dall' acquisto non ho una confezione per il mio gioiello perché tale lo considero essendo una collezionista. Chiedo cosa sevo credere se citizen non crea confezioni riservate a prodotti migliori e prendere la scatola di cattive universale o attendere una confezione conforme al mio prodotto acquistato. I 2 commessi di contraddicono,uno mi dice di attendere' l' altro mi vuol liquidare. Mi spazientisco perché non so cosa fare, entra nel mezzo un terzo commesso atteggiandosi da responsabile con tono rude e sulla difensive e infierendo contro me cliente in malo modo. Cerco di spiegare che da un mese e più attendo la confezione del mio orologio mi dice adesso finisco da un cliente e poi torno da lei. Finisce quello che sta facendo e mi ignora con atteggiamento di sufficienza, dico alla sua collega che a questo punto non so che fare, perché anche lei mi conferma che non sa qual' e' la confezione giusta, dico che così non va bene perché in fin dei conti sono una cliente che per l' ennesima volta va a casa con un acquisto incompleto e che come cliente sono delusa dal trattamento perché mi ritrovo ad essere snobbata per un qualcosa che mi spetta di diritto per l' acquisto e per il trattamento di liquidazione ricevuto. Mentre vado via il responsabile mi risponde: vada vada Grazie e Arrivederci ... VERGOGNA ... Lavoro con il pubblico da più fi 20 anni e non ho mai trattato così nessun cliente, tanto meno un cliente che da anni mi consegna banconote da centinaia di euro, acquistando più volte prodotti di un certo costo. Ad oggi non ho una scatola citizen per il mio orologio, sono stata trattata male, non tornerò da fabiani a Poggibonsi, scriverò la mia esperienza negativa su tutti i forum di internet per lasciare la mia recensione, scriverò durettmente a citizen indicando il disservizio subito nel negozio e richiedendone conto.

Very friendly and professional service.

Ottima gioielleria, c'è molta scelta ed il personale è veramente gentile e disponibile.

Trovi un po' di tutto e il personale disponibile.

Gioielleria, orologeria molto carina!..fornitissima!Cordialità,cortesia simpatia e competenza del personale ne completano l'opera!

Gioielleria fantastica. Personale gentilissimo e preparatissimo. Consiglio a tutti anche per e ottime promozioni e prezzi competitivi. Complimenti!

Bel negozio con personale supercordiale all interno del centro comm.le Valdelsa di Poggibonsi. Raccomandabile

Gentilezza, disponibilità, accurata competenza e ampia scelta di articoli. Un negozio cui mi affido sempre molto volentieri per i miei acquisti e per i miei regali.