GENERA SRL

Personale gentile e competente!

Un disastro!Voglio urlarlo ai quattro venti e spero così che finalmente qualcuno della società si degni di risolvermi il problema!Ho pagato la caldaia a dicembre, montaggio dopo oltre un mese (con sollecito), montaggio con rottura di muro e buchi (non previsti in sede di sopralluogo) e poi infinita serie di problemi a tutt'ora non risolti!1 - non funziona il termostato (sistemato dopo 10gg)2 - problemi sulla canna fumaria del tetto (sistemato con disagi esterni)3 - blocco della caldaia (senza riscaldamento e senza acqua calda per 10 gg)4 - tubi che perdono acqua (sistemazione parziale - il problema cìoè ancora)5 - ultimo oggi ancora, altro errore segnalato della caldaia e nessuno mi ha ancora contattato!!!CALDAIA NUOVA !!!Dopo 4 mesi non funziona ancora!Ho chiesto la sostituzione ma nessuno mi ha risposto

Anche la mia esperienza non è delle migliori.Montano la caldaia a condensazione prima delle feste, e mi passo le feste con il bagno allagato perché i tubi che avevano infilato nel muro zampillavano acqua. Ho dovuto chiamare un idraulico nel periodo delle festività per riparare a questo danno. Il tubo grande della caldaia che va fissato in alto nel muro L ha dovuto sigillare mio marito con il silicone perché entrava in casa L acqua piovana.Chiamano con insistenza per mettere delle valvole nuove ai miei termosifoni vecchi... e i miei termosifoni smettono di funzionare. Ora mi ritrovo con i termosifoni che non funzionano, chiamo per ricevere assistenza e niente. Le faremo sapere.