ASL 3 Genovese - Distretto 8 Ponente

Andati per anagrafe sanitaria ci hanno detto che bisognava chiamare il lunedi-mercoledi e venerdi in un determinato orario per prendere un appuntamento.Chiamato almeno 60 volte in 4 mattinate diverse ma dava o occupato o libero all'infinito senza risposta.Riandati stamattina per chiedere....han detto che c'e'vacanza...che la persona che risponde e'in ferie....allucinante!

In effetti il personale alla reception spesso e scocciato ma cmq cercano di risolvere i problemi che esponi (per quanto possa essere a loro possibile) i sportelli sono parecchi e tutti aperti, ora non so l'elenco ma sono tante le visite che si possano fare in questa struttura ,all'esterno c'è un'area verde dove si possono tenere eventuali bambini non so se gli animali possano entrare nel parco dove si trova la struttura, ma io ne ho visti. Parcheggi non esistono e anche nelle vicinanze sono difficili da trovarne , però il posto e accessibile con la linea 1 della AMT e la fermata e propio adiacente cmq a parte la reception in cui il personale sembra che gli pesi quel lavoro ai sportelli la cortesia e ottima

X il momento ho fatto solo 2 cose in seguito daro' il mio parere

Gentilissimi, sono arrivato all'orario di appuntamento per un prelievo e in meno di 10 minuti ho già finito. Cercate di arrivare avendo già pagato e avendo già la documentazione a portata di mano!

Sono andato per fare un prelievo venoso e mi hanno cambiato l ,etichetta con una persona che lo doveva fare cappilare e poi infermiere che non si cambiano i guanti e vanno in giro con fogli e poi ti fanno il prelievo incompetenza infermieristica delusione totale

Francamente non capisco tutte queste recensioni negative . Devo dire che , per quello che riguarda la mia esperienza , la Villa de Mari è un distretto efficiente . Personale gentile e disponibile . L'infermiera che ha fatto il prelievo a mia madre è stata molto professionale , visto che mia madre ha il sangue denso e le vene piccole e quasi mai nessuno , riesce alla prima . Per il momento non posso che fare i complimenti . Se mi dovessi ricredere in futuro , modificherò la recensione .

L'addetto alla reception trasuda antipatia,arroganza e stizza da tutti pori! Possibile che i suoi superiori non si rendano conto che lavorare con il pubblico richiede, come minimo, doti relazionali come empatia e cortesia.

Personale eccezionale e disponibile. Sono stato aiutato per le pratiche ed ho avuto un'assistenza impeccabile.Posto tranquillo e silenzioso, assolutamente non affollato.Complimenti!

Un servizio scandaloso. Non si riesce a prenotare un semplice vaccino. Andando di persona dicono di chiamare e chiamando dopo la richiesta o buttano giù la conversazione o mi hanno detto di chiamare un cellulare semore staccato.