Bestprato.com

Ho fatto diversi acquisti anche per valori importanti. La ritenevo una azienda seria, ma dopo un ordine fatto il 19/8 e ancora da evadere di prodotti che risultavano disponibili e senza risposte inerenti la data di evasione, non mi posso più fidare. Mi dispiace.Aggiornamento dopo la consegna: mi hanno chiamato scusandosi dell'accaduto dovuto ad un problema organizzativo. Darò loro un' altra possibilità.

L'ordine è stato effettuato da un' altra persona ma era anche per me, basta vedere il nome del rimborso di questa spedizione n.100142828.I soldi persi sono i miei!

Non discuto della qualità del prodotto (che è da verificare), ma la merce è arrivata non integra ed è stata abbandonata in mezzo alla strada dal corriere. Pessima esperienza.

Sito ben organizzato. Comunicazioni frequenti e sempre interessanti. Cure consigliate puntuali e dettagliate, anche se un tantino numerose che a volte risultano difficili da seguire, senza sottacere il conseguente e consistente aggravio economico.Ma tutto ciò a parer mio viene notevolmente ridimensionato dallascarsa possibilità di comunicare direttamente.Va bene la via della posta elettronica, ma uno straccio di contatti telefonici ad orari seppur ridotti ,anche due o tre volte la settimana, possibile che non li possiate sopportare? Questo aspetto ridimensiona la credibilità della proposta, penalizzando la preziosa consulenza che continuate a fornire. Penso che anche la vendita dei prodotti ne verrebbe a beneficiare, sempre che questo aspetto rappresenti il vs. maggior interesse. CordialitàUmberto Rinaldi

Vasta scelta di prodotti e sementi per qualsiasi necessita'. Servizio spedizioni rapido e sito facile da consultare. Ottima la sezione dei consigli di coltivazione. Cortesia e puntualita'. Complimenti!

Avevo fiducia e sono stato un assiduo frequentatore del sito, dopo questa cancello anche il bookmark e la cache ....Totale inaffidabilità del sito shop-online. Dichiara prodotti come disponibili in pronta consegna, ma in realtà non lo sono con inevitabile data di consegna incerta, che per un sito che vende articoli di giardinaggio, in particolare per prati, sono indispensabili.E se questo non bastasse si aggiunge il problema generato dal servizio assistenza, che risponde solo via email (nessun contatto telefonico) e che non risponde al quesito principale, cioè quando sarà disponibile il prodotto e quando verrà consegnato (anche a seguito di più sollecitazioni esplicite).Meglio lasciare perdere !!!

Avrei dovuto leggere le recensioni prima di affidarmi a loro.Dopo aver effettuato l'ordine online ho ricevuto info riguardo la spedizione solo dopo diverse email inviate, speravo fosse finita lì ed invece alcuni degli articoli arrivati erano errati. Su loro suggerimento sto provvedendo a fare il reso, che speriamo almeno questo avvenga con precisione e professionalità.L'errore è umano ma credo basti poco per fidelizzarsi i clienti, come per esempio scusarsi dell'errore e della perdita immane di tempo!Aggiornamento (magari fossero stati solo problemi informatici):a 20 giorni dall'ordine finalmente questo incubo si è concluso e solo dopo innumerevoli solleciti via email per il rimborso ed errori sulla data e orario del ritiro del corriere i quali mi hanno arrecato non pochi problemi!Attenzione che quando fate il reso i costi di spedizione sono a vostro carico!!!!Tempo perso e soldi persi.Mai più!!!

Ottima esperienza con il servizio post vendita. Il prodotto è arrivato rotto in diversi punti.C’era la disponibilità di ottenere il rimborso, ma ho richiesto la sostituzione del prodotto con un migliore imballaggio.Arrivato in tempi brevissimi e ottime condizioni

Sono 3 anni che seguo e uso il metodo BestPrato con prodotti consigliati e a parte un infestazione di Poa Annua e qualche macroterma il prato si presenta oggi così. Tutta estate trattato ogni 3 settimane con Fosfito di potassio, 25cm di acqua a settimana in 2 volte altezza taglio a 8/9 con robot tagliaerba. Ho in cura questo prato recuperato da abbandono di anni pieno di infestanti e da 3 anni che aggiungo sabbia silicea per pareggiare il terreno argilloso e pieno di ristagni con arieggiatura autunno e primavera e risemina con Loietto, Poa Pratensis, e Festuca mi ritengo soddisfatto tanto che in molti si complimentano compresi i giardinieri che conosco in quanto in prato nonostante l'estate che abbiamo avuto non ha subito tanto reagendo alle prime piogge con concimazione di transizione aspettando i lavori di fine estate. Ringrazio per tutto gli insegnamenti di mastro polliciobe Fabio Polo e tutto lo staff.