Deutsche Bank

L'attenzione del personale nei confronti della clientela

Banca con personale assolutamente assente e poco disponibile, per non parlare dell'ATM esterno quasi sempre fuori servizio. Il telefono poi, non è tecnologia ancora arrivata da loro.

ATM evoluto che permette di fare versamenti anche in contanti. Perfetto

Indisponibili!!La scortesia dell'operatore con la sala consulenza sulla destra è a dir poco unica!

Il servizio fornito è stato carente, il personale e il direttore non si sono rivelati interessati nella risoluzione delle mie problematiche. Sono andato in filiale 3 volte a causa di problemi di anagrafica del mio conto, problemi che per settimane non mi hanno permesso di utilizzarlo. Si sono limitati ad eseguire le istruzioni che io gli comunicavo dopo aver parlato con il customer service, senza mai degnarsi di contattare loro per capire le problematiche. Inoltre ho aspettato in filiale diverso tempo a causa delle loro telefonate di carattere personale.