Poste Italiane

Situate a fianco delle precedenti nello stabile dell'ex cinema splendor...bel palazzo...

Io non potevo recarmi di persona a questo ufficio postale, ho telefonato ma per varie volte non ha risposto nessuno. Non mi sembra un buon servizio. Oltretutto il portalettere quasi sempre mette la posta di diverse famiglie in una sola buca delle lettere. Non è una bela cosa. La vorrei segnalare

Ero di passaggio nella città di Modena ed ho prelevato presso il loro ATM in un sabato pomeriggio.Richiesti 30 euro, erogati 20 euro.Ho richiamato il lunedì mattina e guarda caso a loro non risulta alcuna eccedenza.DISONESTI.

100 minuti per pagare un bollettino, mente le cassiere stanno facendo socializzazione con amiche che vengono a trovarle si scusano che loro non hanno colpa questione di computer, mentre arrivano persone che vanno avanti con lettere diverse la P dopo 10 minuti vanno via la lettera A è la più cliccata e lenta ma va avanti la lettera B solo bollettini allora puoi rimanere un ora oppure due, poi esce una maleducata che fa le veci del direttore e in modo cafone risponde di attendere che sono solo in 5 alle casse, cafone e maleducata tutte a rispondere male ai clienti. Grazie a noi hanno un lavoro e di conseguenza uno stipendio, rispondere in modo educato no guasta

Servizio lento, poche casse aperte tempi di attesa indescrivibile più la maggior parte dei dipendenti incompetenti oltre essere arroganti e scortesi

In data 1 Agosto 2022 in pausa pranzo alle ore 13 mi sono recato presso il suddetto ufficio postale per una semplice operazione. Ho atteso quasi 2 ore prima di essere servito. Gli sportelli operativi erano SOLO 3. Imbarazzante visto che si tratta di uno degli uffici postale principali di Modena.

A parte che il personale è stressato, all'interno manca l'aria. Spesso l'utenza che aspetta anche mezz'ora, non trova il garbo e le buone maniere allo sportello.

Su 11 postazioni sempre e solo 4 o 5 aperte anche nelle ore di punta, sistema numérico di attesa fatto malissimo che aumenta le code, minimo alla mattina 40 Min di attesa, veramente mal organizzati.

Esperienza non ancora giunta alla fine. Tranne qlc sprazzo, poca disponibilità. Con le telefonate fatte da fine agosto Ale 11:00. di oggi, credo avrei avuta udienza col Papa. E ancora non riesco a parlare con la persona interessata per appuntamento non solo. Non si riesce a parlare con i n di on tatto avuti e che risultano liberi. Si chiude da sola la telefonata. Non solo le due risposte avute mi hanno demandata l'una al numero dell'altra! Un servizio pubblico dovrebbe essere al servizio del cittadino non viceversa sempre nei limiti dell'educazione! Chissà

Ambiente scarsamente illuminato e poco accogliente, con pochi posti a sedere, soprattutto in relazione all'età di molti utenti. Come è ormai evidente da tutta la comunicazione dell'azienda, ormai qui si fa di tutto, tranne veri servizi postali: su 5 sportelli aperti, infatti, uno solo effettua (nemmeno con continuità) il servizio ritiro pacchi/raccomandate. Il risultato è un servizio modestissimo per lentezza e inefficienza percepita. Una stella all'Azienda. Le altre due vanno all'impiegata dello sportello 10, efficiente e gentile, che merita il mio grazie.