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Diciamo che di cose da rivedere in azienda ne avrebbero, a partire dal controllo qualità dei loro prodotti (una bozza di quel tipo sul laminato non può passare inosservata, ergo il mobile è stato inviato consapevolmente del problema), passando per i problemi nel pagamento (il sito propone PayPal che però non funziona obbligando alla fine a fare un bonifico). Il supporto al cliente poi non ne parliamo, 3 settimane per avere una risposta a una mail dove segnalavo il problema e solo perchè ho sollecitato, altrimenti dubito avrei ricevuto una risposta (che a mia parere è stata imbarazzante). Avrei avuto il diritto di chiedere il reso con rimborso per il difetto sul mobile, non l'ho fatto e loro se ne sono ben guardati dal propormelo (offrendomi un rimborso ridicolo), me lo sono tenuto e va bene così, ma certamente l'esperienza non è stata per nulla positiva e sicuramente non comprerò più. Ah, dimenticavo, ovviamente alla mia ultima mail di gennaio non ho avuto nessuna risposta, complimenti ancora...

Credo che i Feedback siano uno strumento molto importante e possano supportare chi si sta per rapportare ad un acquisto. Se siete capitati su questa pagina, non fatevi incantare dalla bellezza delle foto perché è uno specchietto per le allodole! Ho personalmente ordinato una cucina ai primi di Novembre 2022 utilizzando il numero di cellulare pubblicato. Il Sig.Del Mastro, l’unico che risponde al numero di cellulare, mi ha mandato subito 4 fatture da saldare in tempo zero per tavolo ed elettrodomestici. Totale pagato 3.000 euro circa. Da accordi, avrei dovuto ricevere la cucina entro metà Dicembre 2022. Quando ho iniziato a chiamare per sollecitare, verso il 19 dicembre è iniziato un vero e proprio Calvario. Del Mastro inventando scuse di ogni tipo ha iniziato a posticipare la consegna da un giorno all’altro. A volte si inventava che il Camion era partito e che sarebbe arrivato in mattinata, che poi diventava pausa pranzo, poi tardo pomeriggio, per poi diventare la mattina del giorno successivo. La storia è andata avanti per circa DUE MESI. Da Esaurimento per chi non è abituato a questo genere di situazioni, non per Del Mastro che si è palesato un vero Professionista della Bugia. Del Mastro è un personaggio che Mente sapendo di Mentire. A testimonianza del lavoro svolto chiedevo di inviarmi delle fotografie. Lui mi inviava sempre la stesa di un tavolo in giardino e mi raccontava che stava asciugando. Dopo due mesi il tavolo non era ancora asciutto. Per sfinimento, gli abbiamo proposto, visto che non c’era modo di avere questa cucina, di ridarci quanto versato. E lì Del Mastro ha dimostrato tutta la sua CATTIVA FEDE. Ad oggi, dopo tre mesi, non abbiamo ricevuto né la cucina né i nostri soldi!!! Abbiamo dovuto affidare la pratica ad un Legale, con la speranza di recuperare i nostri soldi. Esperienza che SCONSIGLIO A CHIUNQUE!!!!!

Qualità Top su mobili a serranda praticamente introvabili altrove. Personale telefonico preparato e disponibile.