Grosso Vacanze S.r.l.

In questo campo oramai c'è troppo movimento di denaro.ieri sono stato a Genola da grosso per fare vedere un attimo il frigo che andava solo a corrente e non a gas.subito mi hanno risposto di prendere un appuntamento e nel giro di 15 giorni mi avrebbero guardato il frigo.ho fatto presente che mi trovavo in vacanza a 400 km.da casa.mi sono messo io ieri sera,smontato il bruciatore,pulito con una bomboletta di aria compressa .il frigo è tornato a funzionare.tempo 20 minuti.grazie grosso per la tua voglia di aiutare.spero che fra un po' questa pazzia camperistica cali drasticamente così poi tornate un po' più gentili.volevo acquistare alcune cose in negozio.non ho acquistato niente

Azienda con la A maiuscola.gentili preparati sia nel negozio che lo staff dell' officina.super il capo meccanico veramente una persona gentile e professionale! Complimenti!

ESPERIENZA DA NON RIFARE.ASSISTENZA CLIENTE : 0...un porto di mare si viene rimbalzato da un personale all'altro..risultato per fare una semplice scheda lavoro ci vuole un'infinità di tempo.TRASPARENZA VERSO CLIENTE : 0...non una conferma ordine o preventivo scritto con le tempistiche,non i tempi di consegna dei ricambi ordinati...risultato ordine dei pezzi di ricambio il 29/04/2023 arrivati poi il 19 Giugno.Inoltre su un lavoro di 2300 euro sono riusciti a farci pagare le spese di spedizione di 25 Euro sui materiali di Ricambio..Pazzesco

Centro per il campeggiatore con negozio ricambi ed accessori, molto fornito ma... Clienti lasciati a se stessi, locali vecchi e articoli con vasta gamma di scelta ma mediamente cari se non carissimi. Poca disponibilità su veicoli usati e quelli presenti molto cari ed in condizioni pessime. Peccato. Tempo fa era un centro d'eccellenza.

X quanto mi riguarda grosso vacanze è il top nelle vendite, nell'assistenza con un'officina di professionisti. Poi un elogio va al capo officina Claudio e tutti i suoi collaboratori.

Avevo acquistato un camper nel 2010 e mi ero trovato bene. Sono tornato per una riparazione che è stata effettuata nei tempi previsti. Non mi posso lamentare

Il negozio è veramente un parco divertimenti per gli amanti del campeggio con accessori, camper, roulotte, tende e carrelli tenda. Il personale è veramente preparato e si vede che ha praticato campeggio veramente e lo ama molto come stile di vacanza. Con noi poi si sono posti in modo gentile sia prima della vendita che dopo. Anche l'ecommerce molto funzionale e customer care presente e gentile subito pronto per guidare il cliente e non lasciarlo solo.

Al mio primo acquisto con loro si sono dimostrati velocissimi e precisi. Ho ricevuto un prodotto differente da quello che ho ordinato (problema dovuto al loro fornitore), ho inviato una mail durante il week end.Lunedì mattina ,8 minuti dopo l'apertura una persona dello staff Grosso Vacanze mi comunica la risoluzione del mio problema e la partenza del prodotto corretto. Veramente un ottimo fornitore !!!

Sono un neofita del mondo camper, ma per questa estate abbiamo deciso di provare ad affittare un camper e girare il Nord Europa. Ho prima cercato in Torino ed eravamo molto scoraggiati. Qui da Gtosso Vacanze abbiamo trovato professionalità, scelta, competenza e mezzi molto belli. Ora potremo programmare nel dettaglio il nostro tour e attendere le prossime settimane per ritirare il mezzo e dare così inizio alla nostra avventura!

Ho avuto problemi con il camper nuovo..ma con pazienza noi e grosso siamo riusciti a risolvere tutto ...PS grazie a tutti ..