Comune di Imola - Servizi per il Cittadino - Sala Miceti

Doppia esperienza nell'arco di 6 mesi e non posso far altro che fare i complimenti a tutti coloro che lavorano tra anagrafe e servizi per il cittadino. Momento storico che vede lo spostamento sopra al borghetto e con parecchie oggettive difficoltà sia per il personale che per l'utente, la pazienza che hanno difronte a persone maleducate e iraconde. Bravi, carta d'identità e un servizio che non competeva nemmeno direttamente a loro farlo, fatti!

Mi sono trovata benissimo appuntamento risiettato, niente fila niente attese top

Peccato che non è possibile mettere -0stelle per un ufficio amministrativo completamente vergognoso, ma disponibile solo per respingere qualsiasi richiesta d'informazione o servizio da parte del cittadino sia in presenza che al telefono che non risponde mai !Infatti, si chiama URP Ufficio Respingi Pubblico ma di certo non Ufficio Relazione con il Pubblico soprattutto il Front office (ufficio che è pronto per dare solo delle testate al cittadino )Un particolare complimenti dovuto alla signora (impiegata statale è una grossa parola) al ingresso incaricata a sgridare i cittadini sia in faccia che al telefono.. Lei è così brava solo a passare del tempo nelle chiacchiere con alcune persone magari di sua conoscenza parlando di affare proprie .. invece di svolgere il proprio dovere pagato dallo stato essendo un ufficio comunale al servizio del cittadino ma non il Bar di Zio Billy..senza parlare ovviamente della linea telefonica che non ti risponde anche se fosse morto !!Meno male che si parla sempre di agevolare l'accesso del cittadino alla pubblica amministrazione !! di certo non è il caso .. dovete vergognare !! mi fermo qui

Penso che ci sia personale con poca voglia di lavorare e una comunicazione ridotta al minimo indispensabile. Un dipendente comunale che per un informazione ti manda via dicendoti di chiamare è poco professionale e sta facendo male il proprio lavoro. Se queste sono le risposte allora devono chiudere il centro informazioni e il centro cittadino, perchè più che un servizio per il cittadino è un disservizio che io cittadino ti pago,dato che vieni pagato dal comune. Mettete ragazzi giovani o personale che abbia voglia di lavorare. Un servizio indecente

Personale molto competente sia in fase di prenotazione dell'appuntamento che in fase di esecuzione della carta d'identità bellissimo spazio dotato sia di scale normali che di ascensore per portatori di handicap.Posizione molto comodo al centro dotato di parcheggio Molto luminosi gli spazi

Non riesco a trovare le parole giuste per descrivere il disservizio dell ufficio anagrafe di questo comune :Anzitutto le operatrici fanno sempre finta di dire che nn si sente il telefono per non rispondere alle domande quando poi capiscono la domandaDicono sempre che non possono farci niente che non è di loro competenza e danno anche informazioni inesatte perché sono completamente ignoranti e impreparate.A dir poco VERGOGNOSI..Un cittadino praticamente non sa chi affidarsi per ottenere un certificato o uno stato di famiglia. Nemmeno le cose elementari sanno.

Pessima esperienza. Tanto personale che si pesta i piedi. E poca concretezza. E noi paghiamo.

Ufficio del comune di Imola preposto a rinnovare carte d'identità e a consegnare cartelle elettorali. Ampio parcheggio e servizi connessi in rete. Servizio buono. Personale con poca voglia di lavorare come in alcuni uffici pubblici.

Ottimo servizio: la sig.ra Annarita Calderoni che mi ha aiutata nel risolvere un problema informatico sull'attivazione dello Spid della mamma è stata gentilissima e soprattutto efficientissima. Preparata, competente e veloce. Ottimo servizio a disposizione del cittadino Imolese che ha a disposizione uno sportello comunale capace di aiutarci nelle difficoltà informatiche che oramai invadono ogni settore della nostra vita quotidiana e rendono difficile purtroppo quello delle persone non più giovani come la mia mamma, incapaci di masticare tutta questa nuova tecnologia.Davvero grazie.Alessandra B.

Attesa al telefono di oltre mezz'ora per prenotare un appuntamento per il rinnovo della carta d'identità. Musichetta e si prega di attendere per non perdere la priorità acquisita". Inutile. Alla fine ho desistito. Su suggerimento di un amico ho usato il sito del comune per la prenotazione. Primo appuntamento disponibile tra due mesi. Mi domando: perché non rafforzano il servizio? La carta d'identità è una necessità