Oraizen.com

Veloce

Successivamente contattato da assistenza clienti per chiarimenti però suggerirei all'azienda di contattare i clienti prima e non attendere vari giorni dall'ordine per dare la corretta assistenza.Avevo ordinato un prodotto disponibile il giorno 20 aprile con consegna entro il 26. Solo dopo 2 email il giorno 2 maggio vengo a conoscenza del fatto che il prodotto non era disponibile. Onestamente non trovo professionale la mancanza di comunicazione. Comunque il 2 maggio dopo aver chiesto l'annullamento dell'ordine sono stato rimborsato nel giro di poche ore.

La nostra azienda cerca di essere sempre al fianco del cliente.

ottimo

Azienda poco seria.Ordine annullato da loro con la promessa di rimborso e il rimborso non è mai arrivato.Evitate di comprare da questa azienda.

Mi era stato detto che il mio ordine sarebbe stato consegnato dopo 3 settimane, un tempo veramente lungo ma visto il risparmio ne poteva valere la pena, l'avevo preso con uno sconto black Friday. Man mano che i le settimane passavano, lo stato dell'ordine non cambiava, non veniva mai messo come spedito, alle mie richieste di spiegazione mi veniva sempre risposto in maniera scocciata che la consegna era garantita per la data indicata in ordine. Arriva il giorno prima della consegna con lo stato sempre invariato e a quel punto vista l'evidenza mi hanno risposto che non riuscivano a consegnarmelo per indisponibilità dal fornitore e hanno annullato l'ordine e rimborsato. Ho dovuto quindi cercare lo stesso prodotto altrove senza poter usufruire dello sconto Black Friday ormai passato. Non metto una stella perché hanno rimborsato.

All'inizio ero titubante nell'acquistare da Oraizen, ma mi sono ricreduta.Ho acquistato una Xiaomi Vacuum G11 ad un prezzo invidiabile e oggi il prodotto è arrivato a casa. Già testato e funziona meravigliosamente.È vero che i tempi di preparazione per la spedizione sono un po' lunghi, tant'è che mi sono ritrovata a scrivere due mail per chiarimenti, ma loro sono stati davvero gentilissimi nel spiegarmi il tutto.Quando il pacco sarebbe arrivato da loro, e dopo i vari controlli, sarebbe partito.Ammetto che avevo un po' fretta di riceverlo, perché con quattro animali a pelo lungo, è impossibile togliere il tutto con la scopa o lo Swiffer.Super soddisfatta, in futuro potrei pensare a qualche altro acquisto.

Ho effettuato un ordine più di 10 giorni fa e non ho ricevuto nessuna conferma.

Catalogo di libri immenso, con edizioni che non si trovano da altre parti. Tutto ok con la spedizione, prezzi ottimi

Ottima esperienza