Lavasecco La Rosa

Nuova gestione,pessima esperienza!!!1 caso:Ma moglie ha portato un mio giaccone invernale a lavare. Al momento del ritiro il capo d'abbigliamento si presenta abbondantemente macchiato nella parte inferiore sinistra.Alla richiesta di spiegazioni viene riferito che la macchia non è stata causata da loro e che non si assumevano nessun tipo di responsabilità per che non avendo nessun tipo di recapito avevano, si visto la macchia ma deciso in autonomia di lavare lo stesso sperando che la macchia scomparisse. Fatto sta che ritiriamo il capo e a casa proviamo a passare una semplice spugna bagnata sulla macchia.Risultato:giaccone pulito!!Conclusione personale: Se una lavanderia non riesce a togliere una semplice macchia forse è meglio che pensi di cambiare attività!!!2 caso)Ma madre porta un suo giaccone invernale a lavare e visto che il capo necessitava di riparazioni sartoriali decide di avvalersi del servizio di sartoria.Risultato:Il giaccone è introvabile, non sanno dove sia finito, hanno provato ad ipotizzare che potrebbe averlo ancora la sarta, ma fondamentalmente a loro del giaccone di mia madre poco importa, tanto ormai i soldi lì hanno presi!!!Viva la professionalità !!!

Prezzo contenuti, ottimo rapporto qualità-prezzo, cortesia e disponibilità nel soddisfare le richieste.

Totale assenza di professionalità e di rispetto nei confronti del cliente. Ritardi nella consegne, quasi mai rispettate le date pattuite. Diversi capi rovinati (maglione, sciarpa, gonna, piumone), alla richiesta di spiegazioni (dopo l’ennesima volta in cui succedeva!!!), mi è stato riferito che non essendo un capo di alta moda non c’era alcun problema se veniva rovinato essendo esso di “poco valore”, peccato che qualche mese prima lo stesso avvenimento accadeva con un capo Gucci che, per fortuna, grazie ad un’altra lavanderia sono riuscita a sistemare e recuperare. Per alcune persone anche 10€ possono essere tanti e, in ogni caso, come minimo ci si deve scusare dopo un errore, soprattutto se ripetuto. Maleducate e scortesi.

Per prossimità alla mia abitazione sono stato 5 volte in questa lavanderia dove ho portato delle camicie da lavare e stirare. 3 volte su 5 sono rimasto deluso e non ci andrò mai più.Tempi di attesa lunghi, in genere 7-8 giorni per 2-3 camicie :-). Nonostante questo, per 3 volte non hanno rispettato i tempi di consegna e sono dovuto tornare il giorno successivo. Attese lunghe in coda per sentirsi dire che le camicie non sono pronte. Completo menefreghismo delle necessità dei clienti. Non chiedono neanche scusa per il disservizio.Vado in lavanderia per risparmiare tempo e loro me lo hanno fatto perdere. Mai più

Prezzi equi nel settore lavanderia e possibilità per lavori di sartoria a prezzi concorrenziali ed eseguiti con cura.Titolare molto precisa nelle tempistiche di consegna dei capi consegnati per il lavaggio.

Pessima esperienza. Apertura ritardata, capi non pronti nella data concordata, totale mancanza di professionalità ed empatia

Consegne SEMPRE in ritardo personale MALEDUCATO !!!

Molto efficienti e previsi

Pessima esperienza! Non la consiglio per niente. Sono andata a portare a lavare il mio cappotto. A parte i tempi biblici che hanno per poter ritirare il capo, me lo hanno anche danneggiato. Mi hanno rovinato due bottoni senza nemmeno fare una piega. Sono andata a lamentarmi ma la persona con cui ho parlato ha scaricato la responsabilità. Se avete dei capi costosi, evitate di andarci anche perché come lavanderia non è nemmeno economica. Bocciata in pieno!

Complimenti per la professionalita,gentilezza. Ho portato un cappotto nero usato, è tornato nuovo! Sono molto contenta del servizio.Che dire,presto tornerò a portare tutto il mio cambio armadio! A presto!