Stufe Bologna by Eurocasa

Saper informare e saper vendere è altra cosa. Sto aspettando il preventivo da un mese, non arriverà. Mi è stato chiesto di andare su appuntamento, di portare progetto e planimetrie, fatto. Non c'è stato modo di avere un supporto tecnico, ho richiesto più volte di darmi delle soluzioni, la risposta è stato più volte noi non garantiamo"

Ho chiamato l’operaio Cristian per cercare di risolvere il problema riguardo 2 climatizzatori che non erogavano aria fredda. L’operaio in questione senza mezze misure e senza nessuna alternativa dice di cambiare tutto l’intero impianto con un preventivo di almeno 2500€.Chiamo un altro operaio…ricarica semplicemente il gas e il problema è magicamente risolto. 90€Chiamo il centralino di euro casa per lamentarmi e la signorina è pure scortese nei miei confronti.State alla larga se volete avere a che fare con gente onesta!

consigliatissimo! dal primo contatto alla progettazione all'installazione, esperienza praticamente perfetta. installatori fuori classe della competenza e della cortesia. grazie!

Sono cliente dal 2011 e mi sono sempre trovato bene, trattano thermorossi, marchio di ottima qualità

Ho preso appuntamento per fare una valutazione ed avere un preventivo per un inserto a pellet in seguito al quale ho mandato via whatsapp come concordato ulteriori misure fotografie e informazioni che mi erano state richieste da una persona molto gentile.Questo avveniva a gennaio 23. Ho chiamato, scritto messaggi ed email almeno cinque volte; mi confermavano che le informazioni erano state ricevute ma la persona con cui avevo parlato era sempre occupata, non sono mai stato richiamato e non ho mai ricevuto risposta ne tantomeno il preventivo richiesto ne abbiamo fatto il necessario sopralluogo. Non professionale è il minimo che possa dire. Credo sia un grande lusso poter trattare i clienti così. Quello che scrivo è l’assoluta verità verificabile da tutti i messaggi che ho scritto, prego Eurocasa di avere l’intelligenza di sfruttare la segnalazione senza rispondereNESSUNO HA RICHIAMATO (COME PROMESSO) DOPO LA RISPOSTA ALLA RECENSIONE. DI MALE IN PEGGIO

6 stelle sarebbero il minimo.Sono entrato perché vicino casa, e ho trovato uno staff di persone altamente competenti e disponibili per l'installazione di una caldaia a condensazione presso la mia casa nuova.Premesso che sono consapevole di essere un rompi---------, puntiglioso e curioso nel vedere cosa stavano facendo, praticamente l'incubo di ogni operatore che viene a lavorare nella mia abitazione. Sono arrivati, hanno coperto tutto in modo da non sporcare nulla (nonostante la casa fosse ancora un cantiere semi-aperto) e hanno lavorato puliti ed educati assecondando ogni mia richiesta.Sono tornati dopo qualche giorno a montare il cronotermostato, e lo abbiamo montato e configurato assieme, è stato un vero piacere.Ci tornerei mille volte (e ci tornerò quando sostituirò i condizionatori sicuramente).Consiglio di parlare con Andrea, persona davvero simpatica e disponibile.

580 euro per la sostituzione di una scheda elettrica e motoventilatore di uno split interno samsung e due mesi di attesa personale scortese e incompetente

Professionali e gentili, attenti a non sporcare troppo (un po' ovviamente è normale). Super consigliati!

I miei genitori, persone ormai anziane, hanno avuto problemi col condizionatore comprato da questi signori.Alla prima richiesta hanno risposto che erano molto impegnati.Alla seconda, hanno rimandato indietro mio padre con un improbabile schema disegnato su un foglio.Questa mattina ho chiamatu un professionista che ha ricaricato il gas e in circa mezz'ora ha risolto il problema.Chiedo cortesemente allo staff eurocasa di non commentare.Grazie.

Il 5 aprile mi sono recata presso il negozio per chiedere informazioni per montare 2 condizionatori e mi è stato fatto un primo preventivo.Qualche giorno dopo vengo contattata telefonicamente dalla persona che avrebbe dovuto farmi il sopralluogo a casa ma mi chiede di poter fare un video.Gli invio il video e poi ci sentiamo telefonicamente per dei chiarimenti.Il 21 aprile mi scrive dicendomi che stava facendo il preventivo e mi chiede ulteriori chiarimenti.Dato i vari dubbi gli chiedo di poter di poter venire a fare il sopralluogo a casa, ci mettiamo d'accordo per il 3 maggio ma per i problemi legati alla pioggia abbiamo dovuto annullare.Ci dovevamo mettere d'accordo per un altro giorno in cui fare il sopralluogo ma è sparito. Eravamo d'accordo che gli inviavo altre date per fissare un nuovo appuntamento, gli ho inviato le date e non mi ha più risposto.Gli ho riscritto anche ieri ma non gli è neanche arrivato il messaggio su WhatsApp.Sarebbe meglio se al posto di chiedere il video, la persona interessata andasse a fare il sopralluogo. Si eviterebbe di perdere tempo e si eviterebbero incomprensioni. Ma forse manca la voglia.Inoltre del preventivo che stava facendo il 21 aprile non si sa più niente. Sarà mai stato fatto?All'apparenza molto gentili ma poi non si conclude niente.In 1 mese e mezzo non siamo neanche riusciti ad accordarci per fare il sopralluogo.