Hotel Suprem

Personale molto gentile, buffet inesistente,pranzo e cena cibo spesso non cotto abbastanza e porzioni mignon.

Sono stata con il mio ragazzo dopo aver acquistato e prenotato tramite whatsapp con un pacchetto “WONDERBOX”. Ci è stato dato nel pacchetto due notti + due colazioni.Avevo chiesto preventivamente se fosse disponibile parcheggio, con risposta positiva e al prezzo di 10€/die.Una volta arrivati la risposta che ci è stata data è che il parcheggio era pieno e che avremmo dovuto cercare nei dintorni.Avevo inoltre chiesto il prezzo di ombrellone + lettini, mi era stato detto 20€, ma costava 28€.Camera piccola, terrazzone comune, doccia in mezzo al bagno senza alcun tipo di tenda o separe, ma possiamo tralasciare, dopo tutto abbiamo scelto noi di prenotare qua.Aria condizionata ben funzionante.Colazione dalle 8 alle 10: arriviamo alle 9 ed era tutto terminato. La cameriera molto gentile ci ha portato la brioche dalla cucina.Il momento più divertente è stato quello del check out, nel quale la receptionist ci ha comunicato di dover pagare 72€ (NB la box la abbiamo pagata 289€). Nel momento in cui ho risposto “No, era tutto compreso” ci ha chiesto come avessi prenotato, dopodiché ha scrollato i miei messaggi della prenotazione whatsapp alla velocità della luce, senza neanche leggerli, per poi dire “ci siamo sbagliati”. L’impressione è stata quasi come se ci volessero fregare.Posizione dell’hotel carina, posto tranquillo, cameriera e bagnino della spiaggia gentilissimi.

Posizione ottima, direttamente sul mare. I prezzi in linea con gli altri Hotel. Peccato per la cucina, portate povere e buffet misero...

Salve a tutti mentre sto scrivendo questa recensione sono ancora in Hotel. Iniziando dal Portiere fino al gestore, sono tutti bravissimi e molto disponibili. Purtroppo la Cucina fa veramente schifo, consiglio vivamente al cuoco (shef della cucina) di cambiare lavoro. Scriverò un'altra recensione dopo essermene andato via.

Cena molto rumorosa con il cantante che suonava dal vivo, richiesto gentilmente di abbassare la musica durante il pasto è stato risposto che al proprietario andava bene così, non si riusciva a capirci né noi commensali né con il cameriere, alla richiesta di fare un hamburger al bimbo perché mangia solo quello e lo sapevano, è stato negato perché quello era il cibo di quella sera e non avrebbero fatto nulla di piu, risultato che quando siamo unsci da quel casino sono andata a prendere una piadina perché aveva fame

Cucina ottima (cibo vario,porzioni abbondanti e cucinato molto bene), camere pulite, personale gentilissimo e con molta pazienza, posizione comodissima per l'accesso diretto in spiaggia. Personalmente la camera non l'ho trovata piccola come letto in altre recensioni,noi eravamo in 3 più un bimbo piccolo e la stanza l'abbiamo trovata comoda. Il Bagno anche, è vero che non c'era il piatto doccia ma si asciugava abbastanza in fretta. Aria condizionata funzionante e frigo in camera. Noi ci siamo trovati benissimo e sicuramente torneremo. Solo un consiglio ai proprietari: cambiate gli orari con la possibilità di mangiare già alle 12.30 e alle 19.30 (non tutti i bambini riescono ad aspettare quell'ora ).

Personale molto attento ma essendo sottodimensionato veramente disorganizzato, cibo ottimo e cuoco bravo, locali puliti.. le camere sono veramente minuscole e vi consiglio di portarvi un phon , la doccia è collocata direttamente sopra al water, bagno piccolissimo, quello del camper di mio cognato è più grande..noi eravamo piano piccionaia con terrazza condivisa con tutto il piano ...non è per criticare , ma per farvi sapere cosa vi aspetta...Buona vacanza.

Come primo giorno tutto molto bene camera cibo e personale. Unica pecca il bagno con la doccia con il buco.a.terra senza tenda e soffione fisso ma per una settimana di totale vacanze ci facciamo andare.bene anche il bagno

Ottima posizione , personale supercordiale, ma stanze da 4 letti affogate e bagno minuscolo con doccia non separata che allaga l'intero bagno

Un gesto premuroso che ha reso il nostro soggiorno indimenticabile!Siamo stati ospiti presso l'hotel Suprem e vorrei condividere la nostra esperienza straordinaria con il proprietario e il suo staff.Il nostro soggiorno è iniziato con un piccolo inconveniente dovuto a problemi di overbooking per le prenotazioni, ma devo ammettere che la prontezza e la generosità con cui il proprietario ha affrontato la situazione hanno superato di gran lunga le nostre aspettative. Si è preso la responsabilità di assicurarsi che la nostra esperienza fosse comunque piacevole e ha offerto una serie di compensazioni che hanno fatto la differenza.La prima sorpresa è stata la colazione gratuita per entrambe le notti del nostro soggiorno. La colazione era abbondante e deliziosa, con una vasta selezione di piatti freschi e preparati al momento. È stato un ottimo modo per iniziare la giornata, e siamo rimasti colpiti dalla cura e dall'attenzione che il personale ha dimostrato nel servirci.Ma le gentilezze non sono finite qui. Per riparare al disagio, il proprietario ci ha invitato a cenare presso il ristorante dell'hotel entrambe le sere del nostro soggiorno. Ancora una volta, siamo rimasti colpiti dalla qualità del cibo, dalla varietà di piatti offerti e dall'atmosfera accogliente del ristorante.Inoltre, desidero sottolineare la gentilezza e la cortesia del personale in generale.Il proprietario e il suo staff hanno dimostrato una grande capacità di problem solving e un autentico interesse nel garantire che il nostro soggiorno fosse il più piacevole possibile nonostante l'inconveniente iniziale.In conclusione, consiglio vivamente l'hotel Suprem e Estense per la sua attenzione al cliente e la premura nel garantire un'esperienza indimenticabile.