Farmacia Althea

Personale davvero gentile e valido :) Esperienza ottima anche con i fori/piercing!

Hanno fatto pagare 15 euro a mia figlia e non gli hanno fatto il tampone perché la dottoressa non riscriva a farglielo faringeo perché mia figlia avendo un polipo nel naso non lo può fare diversamente. L'anno fatta registrare l'hanno fatta pagare e non gli hanno fatto il tampone perché la dottoressa non riusciva a farglielo mentre marito glielo ha sempre fatto. Soldi non restituiti. Fatta denuncia.

Buongiorno, conosco i dottori della farmacia althea da 25 anni. Alcuni sono sempre gli stessi, altri si sono aggiunti al team, negli anni. Sempre mi sono rapportata con personale altamente qualificato, gentile, disponibile e sempre sorridente, che non è poco. Sanno consigliarti con pazienza e sempre per il meglio e, a volte, anche consolarti quando sei un po' giù. Sono i miei farmacisti preferiti da sempre e, per me, i migliori in assoluto. Se ci fossero mille stelle le cliccherei tutte. BRAVI!!!

Frequento la Farmacia Althea da molti anni, ed ho sempre trovato un'accoglienza composta da professionalità, cortesia, cordialità, grande disponibilità all'ascolto ed alla soluzione delle richieste di aiuto e consiglio dei pazienti (non semplici clienti"). Nella Farmacia Althea si trova

Dottoressa super umana, paziente e professionale!

Scortesi e mal educatiMi dispiace che non si possa vedere la risposta del proprietario che ho ricevuto ma ci tengo a rispondere.Spero che nemmeno per Lei non sarà troppo complicato da capire, l'ipocrisia è predicare 5 minuti che per OKI ricorre la ricetta, per poi consegnarlo comunque senza. E in quei 5 minuti la vostra dottoressa non ha spiegato PERCHÉ servirebbe la prescrizione, ma continuate pure a fidarvi di lei, tanto è una vostra impiegata non la mia. E i miei sinceri complimenti se ritiene che sia gentile ed educato dire con tono cinico alle spalle del cliente che è agitato solo perché riflette al fatto che il problema della ricetta medica sia un problema falso. Cordiali saluti

Pessima esperienza...Per niente gentili..ho effettuato tamponi con il foglio della regione Piemonte in altre farmacie ed è sempre andata bene, stamattina il foglio non andava bene, il codice mai avuto da nessuno invece stamattina volevano il codice.2 tamponi 9 e 5 anni pagati come prezzo da adulto...

La farmacia di zona non esegue tamponi pertanto abbiamo prenotato telefonicamente un tampone rapido. Il servizio è stato veloce e soddisfacente. La dottoressa che ha eseguito l'esame è stata delicata e disponibile a fornirci subito un riscontro. Il referto definitivo è giunto poi all'indirizzo mail comunicato in sede di prenotazione. Costo esecuzione tampone 15€. Consigliato per questo servizio.

La settimana scorsa faccio fare un tampone a mio figlio (7anni) pago, do il codice fiscale del bambino per scaricarlo sul 730 e me ne vado, guardo la cifra, 15€ , premetto che sono vaccinato e ignorante in merito ai tamponi ,credevo che i bambini pagassero 8€ tutto compreso anche il servizio. Vabè, tralasciando questo, vado a casa e mi cade l occhio sul codice fiscale inserito , era errato , di un altra persona , vabè , richiamo , in sostanza chiedo il prezzo del tampone quanto deve essere (ripeto sono ignorante in materia) e mi risponde al telefono in maniera brusca e scortese (voce di ragazzo/uomo) dicendomi di chiedere ad altre farmacie se volevo che quelli sono i prezzi, poi oltretutto non potevano fare niente per lo scontrino! quindi oltre a essere stato trattato in maniera scortese al telefono , non posso nemmeno scaricare lo scontrino sul 730 per un errore loro!! Non mio dato che avevo fornito il codice fiscale giusto !! Mai più, andrò in un altra farmacia. Penso che il cliente debba essere sempre trattato con garbo dato che comunque paga... Soprattutto quando l errore non è del cliente, insomma oltre al danno anche lo sgarbo!!

Non posso che dire bene della farmacia Althea e del suo personale. La frequento per i tamponi da 3 mesi e non mi hanno mai fatto mancare tatto, disponibilità e cortesia. Anche nei giorni in cui si formava più coda oppure erano in difficoltà per via del malfunzionamento della piattaforma nazionale, hanno saputo risolvere i problemi in modo pratico e funzionale, per ridurre il disagio ed i tempi di attesa.