Quattro M Serramenti & Design

Do tre stelle perché in tre anni di lavori presso il mio campeggio sono stati puntuali e precisi....materiale e montaggio di qualità.... Purtroppo nel momento in cui, poco tempo dopo, ho avuto qualche problema alle porte (problemi nel senso che si sono assestate quindi tecnicamente calano") non ho mai ricevuto l'assistenza richiesta per venire a registrarmele....quindi mi sono rivolto ad un amico che è stato molto gentile .... Su questo sento di dover fare in tutta coscienza una critica.... Tuttavia

Segnalato un problema post vendita, azienda completamente assente.Alla prima telefonata mi danno il numero di un loro collaboratore esterno. Contattato collaboratore esterno, il quale si fa mandare qualche foto e sparisce. Contattato più volte, niente.Richiamato nuovamente 4M per segnalare la mia difficoltà, provano a liquidarmi dicendomi che loro NON FANNO ASSISTENZA, insisto, i serramenti hanno 6 anni e devo risolvere un problema di guarnizione, dovrebbe essere una banalità. Per liquidarmi si fanno mandare delle foto e....mi faranno sapere....Dò una stella per poter scrivere la mia recensione/esperienza.

Ho telefonato per un preventivo e un sopralluogo. È stato risposto in maniera sgarbata con l’aggiunta che “sarebbe una perdita di tempo”. Pessimi.

Dopo aver fatto fare tutti i serramenti e porte di casa, ho segnalato un problema a causa del portoncino di ingresso (da loro montato) che non è isolato correttamente e mi provoca umidità ai muri e muffa. Ho chiesto assistenza e non ne ho più ricevuta. Dalla sede di Caprino mi hanno spostato la responsabilità al commerciale di zona che non mi risponde al telefono ed ai messaggi. Silenzio totale.