Agenzia Delle Entrate - Direzione Provinciale Brindisi

Purtroppo ancora una volta risorse non adeguate alle necessità dei contribuenti. Personale per lo più disponibile anche se il più delle volte limitato

Professionalità ed efficienza nonostante la carenza di personale.

Non rispondono mai al telefono...

Pessima organizzazione.Prenotazione ticket effettuata on line alle 9,30.Ma non serve a nulla, perché una volta arrivato (in perfetto orario) ti tocca prendere il numero ed aspettare tutta la coda.A che serve allora pubblicizzare PRENOTA TICKET ON LINE???Peggio di così………Poi, una volta arrivato il mio turno, devo riconoscere che tranne la pessima organizzazione, ho trovato eccellente la disponibilità e professionalità dell’operatore allo sportello.A loro davvero un grande plauso.

Bisogna migliorare la tastiera per la prenotazione degli sportelli, non é specificato bene per alcuni tipi di problemi a che sportello rivolgesi , si rischia di fare code inutili e quindi bisogna rifare la prenotazione , non c'è la possibilità di chiedere informazioni valide per non sbagliare , ci vorrebbe un sportello informazioni generali.

Pessima esperienza. Appuntamento online alle 10,30 per evitare code , sono le 11,30 e ancora sono in attesa. Sono entrate persone di loro conoscenza e arrivate dopo di me.

Tutti gentilissimi e disponibili.

La disorganizzazione regna sovrana, carenza di personale per lo più gentile e disponibile, 25 min di fila solo per prendere il biglietto e prenotare il proprio turno e quindi, dopo un ulteriore attesa, accedere allo sportello, insomma un'ora e cinque minuti di attesa, in una giornata con nemmeno troppa affluenza, per fare un codice fiscale.

Da premettere che l'ufficio è riaperto regolarmente e che non ci sono avvisi nè sul sito internet, nè all'ingresso, relativi a particolari limitazioni per l'accesso.Mi reco di persona per risolvere un problema e chiedere spiegazioni imbattendomi in una guardia giurata che non mi fa accedere agli uffici; mi lascia il numero del centralino e mi dice di contattarlo per risolvere telefonicamente. Chiamo il centralino che si rifiuta di passarmi qualsiasi operatore interno, dicendomi che avrei potuto risolvere telematicamente.Alla luce di questo, decido di contattare il call center dell'agenzia come ultima spiaggia, e dopo 40 min di attesa riesco a parlare con un operatore, senza tuttavia risolvere il problema. Risultato? L'utente è completamente lasciato allo sbando. Tristezza!!

Peggio di Equitalia, siamo in una Dittatura Fiscale. E ora che gli italiani si sveglino. Tante tasse e zero servizi. Le tasse non bastano perché gli italiani devono pagare i vitalizio s che i parassiti improduttivi e corrotti dei Politici tutti.Svegliamoci.