UniCredit

La cortesia e la riservatezza non abitano qui. È da 10 minuti che faccio regolarmente la fila ed ho capito tutto sulla situazione contabile del cliente che sta servendo una operatrice. Sbandierare i fatti altrui è naturale per questa signora. Anche se la cliente ha già dato accenno che va bene così perché il locale è pieno di gente che fa la fila e vorrebbe essere servita ed andare via: no l'operatrice deve completare di leggere a voce alta l'estratto conto. Certo capisco che gli spazi sono quello che sono ma non sono i clienti che hanno scelto il locale e poi ci si potrebbe organizzare diversamente, magari si potrebbe addestrare il personale alla cortesia non esagerata e rimarcata tanto da sembrare ridicola e da far risultare ridicolo il cliente. Scusate per questo mio sfogo ma è la mia esperienza di oggi. Certo credo che non tutti gli operatori sono uguali.

Ottima banca, personale competente e disponibile.

prodotti finanziari fatti apposta per incassare soldi la banca e non il cliente...

Per un malfunzionamento del macchinario per ricaricare i soldi ho perso una piccola somma di denaro che a detta del personale mi avrebbero restituito entro due mesi dato che lo sportello delle monete era appena stato svuotato. È successo i primi di settembre 2020, siamo a fine marzo e ancora non ho visto indietro il mio denaro. Complimenti per la serietà.