Autotrasporti Quattrini

Personale e Servizio inesistente,pessimo

Ho ordinatodinun tavolo da ping pong consegna a monte di Ripa Lucca. Il giorno 26 agosto da Decathlon.Fercam lo ha consegnatodopo 5 giorni a Quatttini autotrasporti di Massa che dista 20 minuti dalla mia residenza. Ho fatto vari solleciti e provato a chiamare ...senza risposta . Il 9 settembre mi chiamano concordo l l'appuntamento. Arriva un camioncino che mi dice non riesce a salire per la consegna . Decido di farmi lasciare il collo per strada e chiamare un mio conoscente per il trasporto , altrimenti avrei dovuto aspettare x una seconda consegna.Consiglio di consultare google map prima delle consegne oppure chiamare x farsi dare consigli prima di mandare i poveri autisti allo sbaraglio.PESSIMO CUSTOMER CARE ED ORGANIZZAZIONEGERONIMO FRANCESCO

Spedizione partita da Fercam Udine il 30/05 e arrivata da loro il 01/06, hanno consegnato appena oggi 13/06.In questi giorni volevo chiedere quando sarebbero andati in consegna ma il numero di telefono sul sito suona e poi cade subito la linea e alle mail inviate non ha mai risposto nessuno.

Pessimo in tutto.Disorganizzazione è la parole che può descriverli meglio. Non affidatevi a loro!!! Chiamano dicendo che arrivano il giorno x e bisogna aspettarli tutto il giorno e poi non avvisano neppure di possibili guasti (solita sxusa dato che i problemi capitano solo con loro).Spero che le aziende ci pensino prima di affidarsi a loro.

Trasporto di merce da Napoli con fercam alla sede di Quattrini avvenuta in 2 giorni. Ora la mia merce giace da 4 giorni nei magazzini di Massa e nessuno risponde al telefono. Professionalità zero.

Trasporto di merce da Bologna con fercam alla sede di Quattrini avvenuta in 2 giorni. Ora la mia merce giace da 6 giorni compreso sabato e domenica nei magazzini di Massa e nessuno risponde al telefono. Sono andato di persona a fare il ritiro.

Secondo ordine che viene spedito a mezzo Fercam che si appoggia all'azienda (se così si può chiamare) Quattrini. 4gg in giacenza nel loro magazzino che è a 850METRI da casa mia. Nessuna risposta a nessun recapito telefonico nonostante abbia chiamato negli orari di apertura indicati sul sito. Adesso, dato che ancora non ho ricevuto risposta, mi troverò costretto a stare attaccato al telefono ed intasare il centralino. Vedremo se riuscirò nell'impresa di ricevere risposta.

Saltata la consegna che doveva avvenire in mattinata, chiamo per avere informazioni, mi dicono che sarò richiamata, richiamo io dopo due ore per sentirmi dire che devo chiamare il trasportatore. Contatto dunque il trasportatore che, seccato per essere stato interrotto, mi dice di essere stata messa in un'ultima consegna la sera e che spera di riuscire ad arrivarci con il camion. Beh, lavoriamo tutti ed abbiamo bisogno di organizzarci, ma se questa è la vostra organizzazione.. Capisco!

Pessimo, non affiderei mai una consegna a questa società... Non rispondono mai al telefono e sono lentissimi nelle consegne.In più mandare una persona sola a consegnare divani che pesano ben oltre i 20kg credo non sia esattamente legale....Comunque deludenti

E molto difficile che ti rispondo al telefono, la merce e rimasta nel loro magazzino per ben 7 giorni, mi sono recato personalmente nel loro magazzino merci per vedere di trovare il collo perché dicevano di non averlo ricevuto, fatta la verifica e stato trovato. Consegnato 2 giorni dopo il collo era completamente distrutto. Non consiglierei neanche al mio peggior nemico. Faccio presente che lavorano anche per la Fercam altro Corriere che ha fatto girare lo stesso collo per l'Italia per 10 giorni. Non li Consiglio nessuno dei due. Una stella perché 0 non si può.