Sede GLS di Messina

Aspettavo un pacco che doveva arrivare di mercoledì. Ho ricevuto 1 chiamata alle 7 e 30 di mattina mentre dormivo dopodiché nulla. Ho provato a richiamare quel numero 4 volte senza alcun risultato. Disperato, chiedo aiuto ad amazon per una nuova consegna. Il corriere mi richiama venerdì dicendo che ha il pacco ma non è la sua zona, quindi dovevo aspettare lunedì per una nuova consegna. Arriva lunedì, ovviamente nessuna informazione se non amazon che dice che non sono riusciti a consegnare il pacco. Ho deciso di chiedere il rimborso e rinunciare. Il call center non ha possibilità di parlare con un operatore o un responsabile. Pessimi, non usate i loro servizi

Anche questa volta problemi con la consegna e nessuno a cui rivolgersi. L'indirizzo errato è solo una scusa, spesso nemmeno veritiera, per evitare le consegne. I recapiti telefonici dei clienti, nemmeno considerati (al contrario di altri corrieri e come norma prevede)!! Il peggio del peggio. Pacchi pagati, domiciliari da subire e loro non rispondono!!

Per ben n.2 volte mi è stata negata la consegna brevi mano, recatomi di persona nella vostra sede principale di Messina, di un pacco li' in giacenza causa, a vostro dire, mancanza dettagli di spedizione non forniti dalla stessa vostra corrispondente sede GLS Napoli Nord

In data 28.04 ho atteso invano un pacco che arrivava da Santa Venerina di Catania. Il corriere ha mentito in quanto non era vero che nel pomeriggio era passato, ma sicuramente essendo nuovo della zona non ha trovato il n.civico . Ho anche atteso invano tutto il giorno del 2.05 e neanche stavolta è stato consegnato. Ho pertanto dovuto chiamare il mittente che ha fatto scrivere dalla GLS di Catania alla GLS di Messina, che non mi ha mai risposto al telefono. Servizio veramente pessimo!

Dicono che passano da casa invece no, perché non ti lasciano l'avviso! Dicono che ti inviano un SMS o una mail per riprogrammare la consegna ed invece non arriva nulla! Ultimamente mi sto trovando malissimo e sono costretta a fare più di 50km per andare a prendere il pacco! E so che altre persone si sono trovate in questa situazione :(((

È la seconda volta che mi capita quindi non è un caso, dicono di aver effettuato la consegna e di non aver trovato nessuno ma non è vero, la prima volta ho contattato il venditore che è intervenuto mi hanno consegnato il pacco e due giorni mi chiamano per chiedere se l'avevo ricevuto.La seconda volta sono dovuto andare io a ritirarloalla loro sede.Non so che pensare se non che lo facciano apposta.Non mi capita mai con GLS Giammoro loro arrivano sempre puntuali.Ho provato a contattarli telefonicamente ma non sono riuscito

Purtroppo non è possibile dare meno di una stella sia per il servizio di consegna sia per il servizio di assistenza telefonica.Per quanto riguarda il servizio di consegna da due giorni chiusi in casa senza potere andare a mare e dicono di non avere trovato nessuno.... Prenotata la nuova consegna continua a non vedersi nessuno e non siamo nemmeno stato contattati al telefono che abbiamo indicato nelle note di consegna.Per quanto riguarda il servizio assistenza, stendiamo un velo pietoso..... Provare per credere

Solo dipendenti che non hanno voglia di lavorare e che trovano sempre scuse per non consegnare i pacchi. A volte dicono che i dati sono errati, altre fingono di aver chiamato al cellulare (0 chiamate perse) e portano via il pacco, altre non ci provano nemmeno e dicono semplicemente che non eravamo in casa. Una volta hanno lasciato il pacco accanto alle cassette della posta dove non c'è un portinaio né qualcuno che controlla e ho trovato il pacco completamente aperto. Veramente un servizio imbarazzante, ogni volta che posso chiedo di non farmi spedire i pacchi con GLS

... Confermo.. Peccato no si possa valutare con 0 stelle e anche 0 sarebbe troppo! Pessimo servizio, impossibile contattare la sede e in più oltre al mancato recapito per più giorni se ne escono fuori con cliente sconosciuto" peccato che siamo nell'era dei cellulari e tutti siamo responsabili. Se vi è possibile evitate GLS io lo richiederó ad ogni mia consegna piuttosto rinuncio."