Hotel Nettuno Palace

Che dire peccato poter mettere solamente 5 stelle. Siamo tornati ieri dopo 2 settimane favolose. È il secondo anno che ritorniamo. Tutto perfetto. Partiamo dalla camera con un bel balconcino vista mare che ci ha regalato tramonti ed albe spettacolari. Camera sempre pulita, quando tornavamo dal mare si sentiva il profumo del pavimento appena lavato. Il cibo squisito, vario, abbondante. I camerieri sempre gentilissimi e pronti a soddisfare ogni richiesta. Il mare bellissimo, piscina ben curata. Il fiore all'occhiello quest'anno è stata l'animatrice EMI una ragazza bravissima, energica, super simpatica che ha fatto divertire grandi e piccini con tanti giochi e balli. Tutto bellissimo. I proprietari sono bravissime persone. Che dire? Ci rivediamo l'anno prossimo.Un saluto da Tanya, Luigi e le piccole Antonia e Giulia.

Pulizia animazione struttura gentilezza da 10 stelle, con il cibo si rimane sbalorditi.....pasta cruda, condimento senza sale, pasta alla vodka che era assente,olio con pasta una settimana dove non sono riuscito a capire se lo chef non sapeva cucinare o usava la tattica del risparmio. Prenoto in uno dei posti piú belli della Riviera dei cedri e ti ritrovi 3 belle antenne sulla testa montate qualche mese prima. Potenziale struttura da 5 stelle ma con vitto da rivedere e non si tratta di un parere soggettivo

Vacanza dal 15 al 22 luglio 2023. Da non ripetere!!!Camera: ci viene assegnata una tripla piccolissima. Non ci muovevano all'interno. Il terzo letto altro non era che una brandina aperta con un materassino sottile e scomodo. L'armadio insufficiente a contenere gli effetti di tre persone. Segnalata la problematica alla reception, ci veniva risposto che non era possibile fare nulla in quanto la camera a loro avviso fosse regolare. Segnalazione effettuata alla DLT Viaggi, che prontamente provvedeva a farci sostituire la camera dalla reception. Assegnata nuova camera, molto spaziosa e comoda, comunque a mio avviso, non degna di un 4 selle. Nella prima camera l'aria condizionata dopo un giorno iniziava a perdere acqua. Rappresentato il problema, per fortuna veniva risolto la mattina seguente. Nella seconda camera, il giorno seguente, notavamo perdita d'acqua in bagno. Segnalata alla reception, che provvedeva. Ad ogni buon conto, in entrambi i casi, con notevole disagio per noi.Trasporto navetta: il servizio, pur essendo frequente ( ogni 15 min), non permette di trasportare piu di 8 persone e pertanto si è costretti ad attendere il turno successivo. Se vi sono numerose persone in attesa, si va all'altro ancora. Gran perdita di tempo. Impensabile fare il tragitto a piedi, soprattutto col caldo. Discesa ripida all'andata e salita irta al ritorno, in una stradina pericolosa.Al quarto giorno di vacanza scopriamo misteriosamente che la navetta nel pomeriggio non ci sarebbe stata a causa della manutenzione del mezzo e non vi era un bus sostitutivo. Quindi a piedi. Incredibile!Piscina: sporca e piccola rispetto alle persone ospitate.Panorama dalla struttura: incantevole, mozzafiato.Pulizie: nella media. Veloci.Ristorazione: nessun antipasto, ne servito ne a buffet. Servizio sufficiente e pietanze nella media. Colazione nella media di un qualsiasi hotel. Nulla di eccezionale se consideriamo sempre un hotel 4 stelle.Intrattenimento: brava e coinvolgente l'animatrice Emi, unica nota veramente positiva dell'hotel.Mare: eccellente. Bello l'impatto con una sabbia ghiaiosa, che consente di godere a pieno del bagno a riva, dove ci si può allungare sulla battigia col massimo relax del mare che ti accarezza.Questa è la mia personale esperienza al Nettuno Palace Hotel, che ovviamente non ripeterò. Un hotel dove ho riscontrato pochi sorrisi e cortesia da parte dello staff deputato all'accoglienza degli ospiti. Lamentele diffuse tra i vari clienti. Da rivedere il numero di stelle....ah...ah...ah...

Io e la mia famiglia abbiamo soggiornato il questo hotel e devo dire che sono rimasta molto soddisfatta sia della pulizia delle camere (vedevo le ragazze spostare pure i mobili per pulire bene dietro) e sia del cibo ottimo e abbondante, inoltre se si chiedeva il bis, i camerieri erano sempre molto disponibili, educati e con il sorriso pronti a soddisfare le richieste. La struttura ha una bella vista e l'esterno è molto curato. L'unica pecca è un po' l'animazione non ottimale, poiché ai bimbi solitamente fanno solo colorare e per gli adulti non si applicavano per nulla, hanno iniziato a fare di più dopo vari reclami. Mentre per quanto riguarda l'animazione della sera, Emy è brava ma molte volte sola non riesce.

Siamo rimasti delusi da un albergo che non risponde alle caratteristiche di un albergo a 4 stelle se non per il panorama. La stanza che ci è stata riservata aveva dimensioni piuttosto piccole per non parlare del letto a castello dove hanno dovuto dormire due ragazzi alti mt. 1,80. La cucina sufficiente monotona e priva di varietà. L'animazione in spiaggia totalmente assente per gli adulti mentre un grande applauso a Emy per l'animazione serale di bambini e adulti che nonostante fosse sola è riuscita a farci trascorrere delle belle serate. La pulizia sufficiente molto spesso abbiamo dovuto rincorrere il personale per mancanza di asciugamani. Una sola navetta per andare e tornare dalla spiaggia non basta. Al bar come bevande era possibile prendere soltanto il caffè o una birra, oltre a patatine e gelati. A questo aggiungiamo la totale assenza di brochure per effettuare escursioni nei dintorni.Dopo i reclami fatti sia all'agenzia DLT Viaggi che al direttore a fine settimana alcune cose sono leggermente cambiate.

Ho passata una settimana di relax in luogo tranquillo, personale gentile. Le stanze piccole ma funzionali mini bar, condizionatore, nel nostro caso anche il letto a castello ma in un unico ambiente, asciuga capelli già incluso nel bagno, cambio di tovaglie giornaliero, in una settimana un solo cambio lenzuola. Ampia sala ristorante dove ti verrà assegnato un tavolo, la colazione a buffet sia dolce che salata ( molto basica). Il pranzo e la cena serviti al tavolo (ogni giorno a cena troverai il menù che dovrei scegliere per il giorno dopo sia il pranzo e la cena) bibite incluse da prendere nei distributori ( vino rosso e bianco, acqua liscia e gassata, colà, aranciata ecc). Soldi nell' hotel non circolano, devi munirti di un card da 15€ o 30€ se a fine della soggiorno ti rimangono soldi la reception ti rimborsa (attenzione non valida per il bar in spiaggia). Spiaggia bel attrezzata con a disposizione un lettino una sdraio e un ombrellone assegnato al primo giorno, servizio Navetta efficente (8 posti), mare splendido. Unica pecca a mio parere l'animazione che se si è abituati ad una animazione da villaggio (come mi si è stato detto al momento della prenotazione) ti lascia un po' deluso. Si prevede l'animazione la mattina in spiaggia e il pomeriggio in piscina, mi era stato detto che era previsto risveglio muscolare e acquagym (mai fatto) giochi per adulti ripetitivi e intrattenimento per bambini creativo ma sempre ripetitivo, invece per l'animazione serale fatta all'aperto nella terrazza dove si vede il lungo mare di Belvedere, ballano i bambini dalle 21:30 alle 22 (essendo due animatrici una intratterrà i piccoli dalle 22 alle 24 da un lato della terrazza) e poi fino alle 24 intrattenimento per i grandi. Entrambi i trattenimenti sia per grandi che per piccoli sono stati alcuni giorni ripetitivi e poco coinvolgenti. Piacevole è stata l'ultima sera per i grandi con giochi video per i grandi. Specifico che l'animazione diurna è serale sono eseguite da diverse persone. Ribadisco che per l'animazione ho espresso la mia impressione in base alle mie esperienze e a quello che mi è stato detto e non ho riscontrato.