Ufficio Postale Poste Italiane

Sono sempre andata lì e da mesi anche, nonostante la varie negligenze continuavo ad andare, fino ad oggi.L'impiegato scocciato e acido ha deciso che dopo avermi fatto un bollettino e un bonifico scadeva" il tempo è doveva chiamare un altro numero

L'operatore con cui ho avuto la sfortuna di capitare è stato davvero arrogante e impreparato! Tocca a me prima del previsto e mi reco allo sportello compilando un bollettino in bianco. Per non occupare inutilmente il posto mia moglie si fa controllare la lista movimenti del suo libretto e del suo BancoPosta. Terminata qst operazione consegno il bollettino e la tessera del RDC per pagare. Il pagamento non passa in qnt sul computer è rimasto caricato il CF di mia moglie! Tutto normale in qnt il RDC è strettamente personale. ..nn voglio dilungarmi troppo ma il dipendente di PI mi ha costretto a pagare in contanti. Effettuato il pagamento mio malgrado, mi recò dalla direttrice e raccontol'accaduto...la direttrice difende a spada tratta il suo dipendente e dice che già ci ha fatto una cortesia a controllare le carte di mia moglie, che non si possono annullare i bollettini e che ogni persona ha diritto a un operazione...cose dell'altro mondo! Il tutto condito da Siamo in chiusura

Sono andato per attivare una Postepay in pomeriggio, ho atteso per 35 min. fuori al freddo e dopo essere entrato ci sono voluti 40 min. per svolgere la pratica. Di 6 sportelli utili ne lavoravano solo 2 e in generale l'organizzazione lascia molti dubbi. Molta gente in fila metà persone anziane.

Mi inviano la mail con l'appuntamento con il consulente dedicato in quanto mi erano scaduti dei servizi che avevo attivato con poste (con tanto di reminder arrivato ieri sera), arrivo e mi viene detto che il consulente non c'è proprio questa mattina.

Un piccolo ufficio postale con 5 sportelli ed un ufficio per le consulenze. Rimane aperto anche il pomeriggio fino alle sette di tutti i giorni feriali escluso il sabato quando chiude alle dodici e trenta. Sono abbastanza veloci ed efficenti. Ci sono una quindicina di posti a sedere.

Pessimo personale rispetto agli altri uffici! 0 cordialità, superficialità alle stelle... peccato!

Vedendosi ad uno sportello, non tutti, ma alcuni operatori, credono di trovarsi seduti dietro ad una cattedra comportandosi con gli utenti come professori. Posso dire che il loro modo di porsi nei loro confronti, a volte rispondendo con battute ironiche poco simpatiche che irridono il cliente, manca di rispetto ed è inoltre privo di professionalità rispetto al ruolo a loro richiesto, cioè quello di aiutare e spiegare all'utente in difficoltà, qualsiasi cosa l'utente stesso abbia detto o fatto. E comunque a farlo senza prima canzonarlo o deriderlo.

Sono andato per avere delle informazioni su un finanziamento, ma sono stato guardato dall alto al basso.. non ci tornerò più. Porterò le mie due società in un altro ufficio dove le persone sono piu cordiali.Il signore allo sportello almeno è stato gentile.

Servizio pessimo. Chiamo il servizio Assistenza all'803160 per un fermo deposito e comunicano la disponibilità del pacco presso l'ufficio postale, ritirabile da subito. Mi reco all'ufficio postale nel pomeriggio, non subito, e dopo un'attesa di 20 min, dicono che il pacco è presso il loro ufficio, ma non possono consegnarlo prima del giorno successivo perchè sul sistema dice così.. non ho parole. L'esempio più palese della burocrazia di un istituto che in futuro sarà destinato a scomparire.

Pessimo ufficio postale in confronto ad altri presenti a Lecce. Lentezza del personale (escluso qualcuno) inimmaginabile, non è possibile attendere più di un'ora per ricevere un servizio. Bocciato.