BPER Banca

Cliente ubi banca mai avuto difficoltà con la vecchia gestione sempre disponibili ed effecienti, ora sono tre giorni che chiamo in banca x avere una informazione e non mi hanno mai risposto solo oggi 27 telefonate, è una vergogna spero che qualcuno prenda provvedimenti è inaccettabile

Ottima banca

Esistono banche migliori, qui il bancomat è spesso fuori uso

Non ne voglio proprio parlare......

Sto facendo la fila da tre giorni per effettuare un bonifico.Il bancomat non funziona,lo sportello automatico all interno neanche.Una organizzazione pessima.p.s.bon rispondono neanche al telefono.Ma si rendono conto della qualità del servizio che offrono?

Ragazzi professionali e disponibili,in modo particolare Mariagrazia.

Valutazione pessima e negativa. Ho avuto enorme disagio nel cambiare un assegno circolare perché mi hanno invitato ad erogarlo in posta in quanto non ero loro cliente e la procedura per la registrazione ,a detta loro, era troppo lunga e complicata. Recandomi in posta non hanno voluto cambiare l assegno perche il mio libretto postale era stato emesso in un altra filiale campana. Al che mi reco di nuovo in banca perche per mio diritto l assegno deve essere erogato a vista e loro molto seccati mi dicono che per la registrazione di vorrà tempo e si ritirano il mio assegno le fotocopie di documenti e mio numero di telefono dicendo che mi chiameranno in mattinata per erogarmi il denaro. Passano più di 24 ore ma la telefonata non arriva. Chiamo in filiale il giorno seguente e mi viene risposto con maleducazione che non hanno avuto tempo per la registrazione dei miei dati e che se non volevo aspettare potevo andare a riprendermi e l assegno e recarmi in un altra banca per fare la procedura. A tale risposta ricordo alla gentile" operatrice che e' un mio dirittoChiedere informazioni sulla mia pratica e che un assegno circolare deve essere pagato a vista e che non è giustificato un tempo di attesa di oltre 24 ore per una semplice registrazione e che avrei fatto un reclamo scritto alla sede centrale per segnalare il disservizio e la maleducazione. Al che l atteggiamento dell operatrice subito cambia dicendo che in mattinata avrebbe subito fatto la registrazione e che subito avrei potuto ritirare il denaro. Così e stato dopo neanche 40miniti mi hanno contattato dice di che la registrazione era stata fatta mi sono recata in filiale e ritirato il denaro.Non è per nulla stata un esperienza positiva non hanno dato una bella immagine al gruppo per cui lavorano dimostrando maleducazione svogliatezza e poca professionalità. Se non sei cliente loro si viene trattati da emarginati e messo nel dimenticatoio. Per quanto mi riguarda ho segnalato la cosa anche alla sede centrale inoltrando il reclamo."

Pessimo servizio ATM, la scorsa settimana non avevano disponibilità di contanti. Questa sera il prelievo è disponibile, ma il touch dello schermo non funziona. Quindi bisogna sperare che una volta inserita la carta te la ridia indietro. Rimpiango mille volte Ubi Banca!

Banca che vale 0.... servizio 0..... persone incompetenti nello svolgere il proprio lavoro. Voglia di lavorare saltami addosso.Sconsiglio vivamente questo istituto.

Lo sportello ATM di questa banca funziona solo per i propri clienti.Ho fatto la segnalazione al cicuito nazionale Bancomat.