Molteni&C Milano Flagship Store

Per conoscere, solo conoscere, l'esistenza di un pezzo di ricambio se prima non si verifica che la cucina sia stata acquistata c/o Flagship non viene data risposta.Inutile insistere: scriva email e vediamo se possiamo occuparcene".Come trattare un cliente o un possibile futuro cliente da pezzente.SCANDALOSI.Non comprate Dada o perlomeno non nel flagship."

Pessimo servizio clienti., mandano via i clienti e perdono vendite perché non scendono dal piedistallo. Basta avere un buon manager invece di una commessa maleducata

Pessima esperienza altamente al di sotto delle aspettative! Il servizio di post vendita non e’ organizzato ne’ in grado di trovare soluzioni e accordi rapidi con il cliente scontento. Ci hanno consegnato i mobili della camera con 6 settimane di ritardo e non erano come li avevamo ordinati imponendoci , nonostante il reclamo immediato , di tenerli . Architetto assolutamente privo di empatia che si limita ad espletare il suo compito senza minimamente pensare alla soddisfazione del cliente . Dati i costi dei prodotti e il marchio di fama internazionale , ci si aspetta inevitabilmente di più. Non consiglierei a nessuno di spendere così tanto tempo e soldi per un servizio di questo genere.

Post-vendita vergognoso. Eccezionali soltanto a richiedere i pagamenti in anticipo. Assolutamente da evitare!!

Un disastro: consegnato a gennaio un mobile in pronta consegna (montaggio previsto a settembre). Bravi solo a sollecitare un pagamento già avvenuto e documentato a tre diversi uffici! Lasciate ogni speranza...!

Pessimo! Ho comprato una cucina, un armadio e una cabina armadio, pagata in anticipo, consegnadisastrosa, manate ovunque su tutte le pareti appena imbiancate, cucina pagata una cifra, con anta dell'elemento angolare di un colore diverso dal resto. Chiamato e scritto non rispondono piu', tocchera' chiamare un falegname e farla rifare! Non fatevi fregare

Ho avuto bisogno di un ricambio per una cucina acquistata 30 anni fa, che comunque è ancora in ottime condizioni, e sono stato soddisfatto in pochi giorni. Cosa ci si può aspettare di più? Se posso dare u consiglio rivolgersi direttamente alla Dada e non a rivenditori

Esperienza terribile! Onore al merito:Mobili sicuramente di qualità ma se decidete di spendere i vostri soldi qui armatevi anche di una pazienza infinita. Tutto consegnato in ritardo e incompleto, hanno bisogno di mille solleciti per far le cose, buoni soltanto a chiedere soldi su soldi su soldi, l’assistenza post vendita può essere classificata come ASSENZA post vendita. Una vergogna!

Pessima assistenza post vendita, rovinano i mobili nel montaggio e non si assumono la responsabilità di cambiarli, anzi ti chiedono di ripagarli a nuovo!!Dopo un anno e mezzo senza risoluzione del problema non rispondo neanche alle pec. Mai più!!

Vanto del made in Italy?Vivo all'estero, fiero del design italiano ed in procinto di rinnovare la cucina mi son recato a Milano in aprile per acquistarne una, bellissima, esposta al Flagship store di Dada-Molteni. La cucina necessita di qualche modifica per adattarla ai nostri spazi. Doveva esser consegnata in 3 mesi ma due settimane fa ricevo una mail di ringraziamento per l'acquisto e una data di consegna prevista per fine settembre. Sino ad ora niente è stato fatto, la cucina giace in bell'esposizione dove l'ho acquistata. Ho solo ricevuto spiegazioni laconiche: non è colpa del Flagship è colpa di Molteni. In un'altra risposta mi informano il Flagship store aspetta di ricevere la nuova cucina d'esposizione per liberare la mia. Se al Flagship gli spazi vuoti non sono contemplati