Casa di Riposo Villa Serena Roma

Mio padre ha soggiornato nella struttura della Signora Demce per quasi cinque anni. Un paziente molto difficile, arrivato in barella, assolutamente non autosufficiente, con difficoltà di qualsiasi tipo e complicanze a vario livello, dovute ad una precarissima condizione di salute. Pensavamo non avrebbe superato l'anno solare. Grazie alle cure, alla professionalità ed alla passione di tutto il personale, mio padre non solo ha avuto una ripresa impressionante ma ha anche trovato una vera e propria famiglia. Un ambiente molto pulito, un clima sereno e mille attenzioni hanno reso la residenza un luogo dal quale mio padre non avrebbe volto separarsi più, nemmeno alla fine dei suoi giorni.Grazie a tutti.Antonella Brocato

Mio padre da due anni è stato accolto in questa struttura e devo dire che in poco tempo tutto lo staff è riuscito a dissolvere tutte le mie preoccupazioni .Ambiente pulitissimo , personale attento e professionale ,cucina ottima .i pazienti seguiti a livello medico e psicologico . Luly impagabile ,tra i mille impegni riesce anche ad organizzare uscite con gli anziani .

Mia madre è stata ricoverata nella struttura Villa Serena, putroppo per poco tempo, ma mi è bastato per poter esprimere un giudizio sereno e sincero.Non sto a dilungarmi sulle caratteristiche della struttura, la pulizia, peraltro quasi a livello maniacale, la professionalità e l'assistenza medico/infermieristica, ma tengo a sottolineare una cosa che credo sia la più importante: l'amore ed il rispetto per gli anziani che ho avuto modo di constatare. Mia madre ha avuto grandi problemi, oltre che fisici soprattutto psicologici. Bene, la pazienza, l'affetto e l'UMANITA' con la quale è stata trattata sono stati incredibili. Questo credo che per una struttura per anziani sia la cosa più importante. Poi viene tutto il resto, peraltro gestito con grande professionalità dalla titolare Luly, esperta infermiera AMOROSA. Sta di fatto che ad un anno dalla scomparsa di mia madre, io sono ancora in rapporti di stima ed amicizia con lei. Non potrò mai finire di ringraziare lei e tutto il personale, soprattutto la carissima Lucia, per tutto quello che hanno fatto per mia madre. Affidate con la massima tranquillità un vostro caro alle loro cure: Sono le mani più preziose che potrete trovare.

Egr. Sig Paolo,in risposta a questa sua recensione lasciata, nel pieno rispetto della libertà di valutazione della nostra struttura, da anni ineccepibile e tra le migliori dei Castelli Romani, ci tenevamo a replicare unicamente quanto segue.Non ci spieghiamo come mai lei abbia prima inserito una recensione in cui diffamava la nostra attività, dichiarando esplicitamente e dolosamente il falso riguardo le attestazioni del nostro personale ed i permessi per gestire una Struttura per Casa di Riposo, per poi rimuoverla e lasciare questa seconda versione.Ad ogni modo, tutta la documentazione da lei messa in discussione è a sua disposizione, per essere visionata ed esaminata, presso la nostra Sede Legale nonché depositata presso gli uffici competenti. Stiamo comunque valutando, insieme ai nostri legali, l’opportunità di intraprendere un’azione contro la sua persona, per la giusta tutela dell’immagine della nostra struttura, dei suoi dipendenti e di tutti i suoi ospiti.Per ciò che concerne il resto, ci dispiace che non sia rimasto contento del nostro servizio, differentemente dal resto della nostra clientela che ci sceglie ormai da molti anni.Nonostante per lei “perdere le ricette” significa riceverle in consegna il giorno successivo all’improvviso prelevamento di sua madre dalla struttura, come nel nostro stile restiamo comunque a disposizione per ogni ulteriore chiarimento.Tanto si doveva.

Non posso che dire bene di questa struttura, di Luly e di tutto lo staff, che da 7 anni si prendono cura di mia madre. La professionalità e l'attenzione che mettono costantemente nell'assistere gli anziani ospiti gli fanno onore. L'ambiente, pulito ed ospitale, è arricchito dalla simpatia del personale che rende il clima familiare" e allegro. Grazie per tutto quello che fate."

Ho trovato qesta struttura ottimaDal punto di vista strutturale e ben organizzata per le necessita'dove si richiede la massima professionalita'.Soprattutto ho notato un coinvolgimento affetivo verso gli anziani bisognosi .Eccellente persona umana oltre che professionale la signora Luly .Da consigliare a tutte quelle persone che hanno anziani bisognosi di assistenza.

Pure mio padre è stato in questa struttura per due anni o trovato di ottimoi persone. Le pulizie specialmente.Lla conduttrice signora Luli infermieri professionale che gestisce con ottima responsabilità.

Conosco molto bene questa struttura dove professionalita e preparazione e di ottimo livello.Le persone anziane sono trattate benissimo e la pulizia e al massimo livello, parlo con esperieza professionane perche il mio lavoro mi porta a visitare molte strutture e credetemi come questa ne esistono veramente pochissime.Inoltre la Professionalita della titolare Luly e veramente ai massimi livelli dove ho visto personalmente trattare le persone con massima attenzionalita e gentilezza.Vorrei sottolineare anche la massima competenza da parte di tutto il personale, a chiunque pensi ad una struttura per affidare i propri genitori o persone bisognose di assistenza la consiglio vivamente qui siete sicuri di aver trovato competenze ai massimi livelli.

Io è il terzo anno che scelgo questo posto per mia madre per due mesi estivi. Quest'anno mamma ha avuto la frattura del femore e, dopo due mesi e mezzo di ospedale, completamente non autosufficiente, volevano dimetterla per mandarla a casa mia senza assistenza. L'unica che ha preso a cuore mia madre è stata la responsabile di Villa Il sogno la quale ha mandato un'ambulanza a prendere mamma per portarla da loro. Mamma in questa struttura ha sempre trovato tanto amore ed affetto, si fa un sacco di risate con gli operatori, si diverte e mangia in modo sano. Si sta rimettendo ed ha fatto fisioterapia ogni giorno oltre ad essersi rimessa in piedi finalmente.I responsabili si sono preoccupati anche di portarla a fare visite ed esami e le hanno fatto riscrivere il piano terapeutico, altrimenti non potrebbe più avere i suoi farmaci. Fanno le telefonate in videoconferenza con noi parenti e figli, organizzano le merende in giardino e fanno le feste per ogni compleanno. Ogni nonno viene trattato con affetto e di ognuno rispettano le caratteristiche che ha. C'è un'educatrice che fa fare compiti e test per tutti i pazienti.Insomma un sei stelle di amore e di allegria.Non oso chiedere di più. Grazie infinite a Luly, ad Arturo, a Giovanna, ad Olga, a Tania ed a tutti gli altri così sempre affettuosi e disponibili.

Salve a tutti, sono arrivata a Villa il Sogno per puro caso ma la sua conoscenza è stata veramente una benedizione per la mia mamma ed anche per me.A novembre saranno due anni....Venivamo da un ricovero ospedaliero di oltre 4 mesi in un centro Alzheimer....mia mamma aveva perso la sua serenità ed il sorriso ed io non riuscivo a vederla così.Oggi è un’altra persona, è serena, le è tornato il sorriso ed io sono tranquilla perché so che è seguita in ogni momento.Ringrazio di cuore Luly, Arturo e tutte le ragazze perché con la loro dedizione, presenza e attenzione costante fanno sentire la mia mamma e di conseguenza anche me in una grande famiglia.Daniela