The Florence Hills Resort & Wellness

We stayed here on the way to a wedding. Our four children loved the pools, including the smaller baby pool, with many chairs to enjoy the sun. The staff were so helpful and accommodating, I would want to give them more stars. Breakfast was superb. Dinner was wonderful. There is a small shop nearby for other essentials like suntan lotion, as well as a small playground. Kitchen was very basic and you need to bring detergent and a sponge. Air-conditioning was great. We arrived by bus on a Saturday, and that is a bit challenging, but not impossible. A car would have been far easier. It is a wonderful place to stay.

Il resort è situato nel centro di Pelago, facilmente raggiungibile in auto (la struttura ha un comodo parcheggio interrato ma non ne abbiamo usufruito, trovando sempre parcheggio nelle aree pubbliche - gratuite - esterne alla struttura).Località amena e posizione strategica per raggiungere, in auto o in treno (dalla vicina Pontassieve) Firenze, ma anche Siena ed Arezzo.Il complesso è elegante, l'appartamento deluxe - vista piscina a nostra disposizione spaziosissimo e ottimamente strutturato quanto a disposizione delle due camere matrimoniali (su due piani, con due bagni autonomi).Forse sarebbero opportuni una maggiore cura dei dettagli ed una più minuziosa manutenzione, a livello ordinario: le rifiniture, ad un più attento esame, iniziano a risentire del tempo e dell'usura.Colazione internazionale nella norma, pulizia delle stanze impeccabile.Un plauso allo staff, cordialissimo.Consigliato.

La struttura è accogliente e si trova in una posizione strategica per Vallombrosa. È stato un soggiorno davvero piacevole.

Abbiamo soggiornato mia moglie ed io in quest'hotel dal 10-05-23 al 11-05-23 e ci siamo trovati davvero benissimo! OTTIMA l'organizzazione del personale, che per altro ringrazio sentitamente per la gentilezza e la professionalità; OTTIME le stanze che risultavano pulite ed ordinate, oltre che belle; OTTIMA la posizione perchè l'Hotel rappresenta una buona base di partenza per Firenze e dintorni. Insomma MOLTO CONSIGLIATO!!!

Accettano cani di taglia grande senza problemi.Il servizio in camera è stato ottimo, come anche il cibo ottimo.Gli appartamenti molto belli.Il personale specialmente cristiana e Federica molto carine, gentili, sempre a disposizione per qualsiasi esigenza oppure problema.Anche Yuma (il nostro lupo ha apprezzato

Christiana is an amazing host. She was so kind and sweet. The staff is amazing. Also the lady from the breakfast was so lovely. We will definitely come back.

Struttura immersa nel verde delle colline toscane. Ottima posizione, alle porte di Firenze e poco distante da tante città di interesse.Io personalmente ho soggiornato qui con la mia famiglia per motivi di salute e ci siamo trovati benissimo.Personale capace e professionale. I sig.ri Tommaso e Massimo hanno gestito tutte le nostre esigenze e richieste con infinita gentilezza. Un ringraziamento particolare va alla responsabile delle pulizie e a tutto il suo staff, per l'estrema disponibilità e pazienza che hanno mostrato in questi giorni, fanno davvero un lavoro impeccabile.Spero la prossima volta di tornare per un viaggio di piacere, ma senza dubbio questa struttura non potrà che essere un punto di riferimento per tutti i futuri soggiorni in Toscana.

To begin, let's try to be factual. A resort, as presented on TripAdvisor, may initially seem great with the beautiful photos provided by the management, but I believe they are from a few years ago. What surprises first is its location in a charmless remote village. Upon arrival, it feels like a recently built residence left in a state of advanced decay (pool surroundings - not heated - yellowed), basic and charmless 'apartment' setup, bathroom with mold on the ceiling and a huge crack in the shower. In short, it falls far short of the luxury advertised in the hotel's name and star rating. It's hardly worth more than a 1* or maybe 2* at best.As for the SPA & Wellness part, it only consists of a sauna and a kind of hamam for four people, charged at €15 per person per hour!!! Who do they think they're fooling?!Regarding the garden, the sunbeds are broken, and the outside is poorly maintained, left uncared for, and with the bonus of a large cockroach carcass on the 'terrace' left to the care of an ant colony. In short, it's nothing but a nightmare.My advice? Stay away!

Soggiorno bello in una zona tranquilla circondata da ulivi e vigneti.Le camere negli appartamenti sono grandi e dispongono dei confort necessari (prodotti per lavarsi, asciugacapelli,minibar,asciugamani puliti, posate, bicchieri e piatti).Il wi fi prende bene.Consiglio di prenotare prima dell’arrivo il ristorante della struttura perché i posti disponibili sono pochi (giorno di chiusura il martedì).La Spa per il momento non e’ disponibile.Il personale e’ molto gentile e disponibile.