Vettoretti Ceramiche

Veramente ottime condizioni per ogni esigenza

Serissimi e con tante idee da sviluppare insieme!

Competenza e qualita'. Bravi a progettare e consigliare il cliente, seguito in tutte le fasi del lavoro.Consiglio

Siamo stati seguiti da Francesca Palu', persona preparata professionalmente e molto disponibile. Ottime soluzioni e accorgimenti. In una attività di arredo bagno a volte non sono importanti il numero di metri quadri d'esposizione oppure la quantità dei marchi presenti bensì la figura della persona che incontri e che insieme affronta un cammino progettuale con dedizione e attenzione.Questo è quello che abbiamo trovato in Francesca.Pensiamo sia giusto condividere la soddisfazione che si prova quando ci si sente appagati del tempo che ci è stato dedicato.

Professionali e competenti.

Mi sono recato da Vettoretti Ceramiche in un paio di occasioni. La prima un paio di anni fa desiderando valutare un fornitore non abituale per un ordine di piastrelle (180 mq circa) inerente ad una ristrutturazione estera di un appartamento di pregio. Nell’occasione i rivestimenti mi erano piaciuti molto ed avevo puntato a primo acchito non i più economici ed essendo una abitazione da investimento ho declinato spiegando per motivi di costo / spedizione e dicendo che alla prima occasione di forniture di abitazioni personali mi sarei fatto rivedere ...circa una trentina abbondane di minuti di incontro. Passano due annetti e capita di aver bisogno di una fornitura e raggiungo il negozio passandoci spesso davanti, senza appuntamento. Spiego la mia necessità (ottobre 2022) ma mi viene risposto che fino a gennaio 2023 erano full di lavoro/i e che non avrebbero avuto spazi da dedicarci ....i tre mesetti di attesa. Mia moglie che avevo già intuito, ma senza proferire parola, si spazientisce sentendo la risposta mi guarda, ma io molto gentilmente faccio sapere che sarebbe stata una cosa non particolarmente dispendiosa di tempo, che ho le idee sempre chiare seguendo immobili giornalmente . Una signorina (non la principale referente che ci aveva risposto,l'avevo già vista due anni prima in negozio) decide di mostraci qualcosa su nostra indicazione e mi trova felice della campionatura (circa 15 minuti a farla grande).Si segnano nome e numero di telefono e dicono mi avrebbero chiamato appena si liberava uno spazio. Evidentemente da ottobre 2022 a fine febbraio 2023 uno spazio di 30 minuti non lo hanno trovato e come conseguenza hanno hanno trovato un cliente che non tornerà più. E’ già tanto che dopo una risposta a pelle che non mi è comune piaciuta per nulla , che personalmente secondo il mio modo di trattare la clientela non avrei dato in quel modo e con quei contorni asettici, la chance che ho voluto comunque dare mi è sufficiente per lasciar perdere in modo definitivo questo fornitore senza repliche.Capisco che la fornitura di piastrelle non sia la progettualità più ricca e danarosa e di soddisfazione di un piano di lavoro più complesso, ma secondo i miei canoni così non si fa o se ci si pone con un cliente lo si fa in modo diverso. Credo sia sempre importante imparare dai propri errori per migliorarsi, sempre se si è consci di aver commesso un errore. Non fornisco una stella come recensione globale perchè sarebbe una valutazione da frustrazione di chi non è abituato ad essere rimbalzato, due stelle solo perchè le piastrelle che ho potuto vedere mi erano piaciute molto. Peccato ma forse è meglio così!

Poco professionali!!..

Personale competente. Bei prodotti. Bravi

Cortesia professionalità sempre

A differenza di altri negozi del settore, si sono dimostrati disponibili e con prezzi competitivi anche per una piccola fornitura.