ViAssistiAmo Pavia

All'inizio di luglio contattiamo questa agenzia per richiedere un supporto H24 a domicilio per un'anziana nella settimana centrale di agosto. Veniamo subito fermati, in quanto ci viene detto che è ancora troppo presto per richiedere il servizio nei giorni indicati e di richiamare il 1° agosto.Rimaniamo abbastanza perplessi, in quanto per questo genere di richieste (specie in un periodo come agosto) solitamente bisogna cercare di muoversi con largo anticipo. Per scrupolo decidiamo quindi di richiamare lunedì 25 luglio, una settimana prima di quanto ci è stato detto: nuovamente veniamo rassicurati e ci viene ribadito di richiamare il lunedì successivo per poter organizzare il tutto.Decisamente più rasserenati, attendiamo lunedì 1 agosto e chiamiamo di prima mattina: nemmeno a dirlo, ci viene detto che è difficile trovare qualcuno e che probabilmente sono già pieni. Scioccati e profondamente seccati, diciamo che li stiamo chiamando da più di un mese e sono stati loro, per ben due volte, a dirci di attendere l'inizio del mese.Per non farsi mancare nulla, ci viene detto che avrebbero fatto un check interno e saremmo stati ricontattati in giornata per avere notizie: nessuno si è più fatto vivo.Questa è naturalmente la prima ed ultima volta che avremo a che fare con queste persone: oltre ad averci lasciato in enorme difficoltà, ci sentiamo a dir poco presi in giro. Se questa è la serietà con cui trattano un tema delicato come l'assistenza agli anziani, consiglio a chiunque di starne alla larga

Con Viassistiamo la nostra famiglia si è sentita veramente accompagnata nella gestione di una emergenza che ha visto mia suocera improvvisamente non autonoma. Sono stati empatici e in grado di prevenire le nostre necessità prima che ci potessimo rendere conto dello stato delle cose. Il personale fornito è risultato sicuramente frutto di una selezione avvenuta con cura ed attenzione perchè si creasse un rapporto di fiducia tra famiglia e lavoratore.

Ho chiesto informazioni. Molto cortesi e disponibili. Risposte esausti

Ho trovato personale serio e competente.

Personale qualificato, sensibilità e attenzione.