Vodafone Store | Pontedera

Ci sono stato stamattina per un problema di attivazione di una linea internet fibra ora dopo che il 190 mi ha fatto rimbalzare da un numero all' altro e mi han dato 1000 versioni differenti qui in negozio mi il venerdì al telefono mi era stato detto che mi avrebbero aiutato invece 1. Non mi hanno aiutato per niente 2. Mi è stato detto ormai devi aspettare la chiamata del tecnico 3. Non serve chiamare il 190 che oltretutto è un servizio di una scortesia unica e parlare con un operatore è quasi impossibile comunque non divaghiamo tirando le somme mi era stato detto di recarmi in negozio perché potevano aiutarmi e non è stato risolto nulla l'operatore con una serie di storie più o meno valide ha detto ormai è in carico dimenticavo la parte migliore e comica se il tecnico non ti contatta vuol dire che ci sono dei problemi e non possono installare la fibra che comunque da me non è ftth fibra pura li capirei i problemi comunque cattiva esperienza e lo dico da cliente Vodafone mobile da più di 10 anni era ancora Omnitel al tempo

Ho appena chiuso un nuovo contratto con Vodafone.Desidero ringraziare Alessandro del Vodafone Store di Pontedera per la sua competenza, per i consigli che mi ha dato e, non ultimo, per avere aperto per me il negozio con 15 minuti di anticipo per poter finalizzare il contratto, dato che successivamente era impegnato con altri appuntamenti. Un comportamento assolutamente raro.

Personale qualificato è molto professionaleSono gentili mi hanno aiutato in tutto e per tutto da l’inizio alla fine della pratica

Pessimi e arroganti ! Ti parlano come se tu dovessi vendergli qualcosa, le informazioni che danno hanno l’unico obbiettivo di farti andare via prima possibile e senza nessuna logica. Sconsigliatissimo non per Vodafone ma per il negozio…. Andate da un altro !!!

Grazie Alessandro gentilissimo oggi mi hai risolto un grosso problema è grazie per aver aperto prima per me è non avermi fatto fare tardi a lavoro servizio eccellente

Grazie Alessandro oggi mi hai risolto un grande problema. Siete i numeri uno tornerò sicuramente

Un ringraziamento ai due Alessandro,persone qualificate ed educate con tanta pazienza,ottimo negozio suggerito

Avevo chiamato qualche giorno fa in negozio per sapere come fare una pratica e mi era stato detto di presentarmi in negozio che avrebbero fatto tutto loro. Mi sono recata in negozio e molto scortesemente mi è stato detto dal ragazzo che sta al bancone che quella pratica non la potevano fare perché sotto pasqua avevano altro da fare. La ragazza voleva farmi fare la pratica ma il suo collega gli ha detto assolutamente no, di non farla. Quindi sono uscita e ho cambiato subito operatore.

Alessandro è stato bravissimo, ha subito individuato l'offerta giusta x me, mi ha illustrato tutto con chiarezza e pazienza. Grazie, Enrica.

Sono dei truffatori, non ci andate!!!Sono stato al negozio Vodafone di Pontedera e sono stato servito dalla signorina che era alla scrivania di sinistra, avevo necessità semplicemente di un cambio del metodo di pagamento per il mio contratto già attivo. Mi ha fatto rapidamente il cambio ma mi ha detto che sarebbe stato OBBLIGATORIO AGGIUNGERE UN SERVIZIO DA €3,90, altrimenti non potevo cambiare. Sul momento ho accettato poiché avevo necessità di sistemare il tutto ma oggi pomeriggio ho chiamato il 190 e mi hanno detto che NON È ASSOLUTAMENTE VERO, il cambio metodo di pagamento ed il servizio attivato non sono assolutamente collegati, al negozio fa comodo attivare nuove opzioni ai clienti poiché vengono premiati da Vodafone, ma lo fanno coi soldi dei clienti, è una vera e propria truffa.