Divani&Divani by Natuzzi

Ho comprato il divano e al momento della consegna aveva il motore di una alzata rotto. Ad un mese dalla consegna non me l'hanno ancora riparato. Al telefono mi dicono che non dipende da loro ma dal pezzo che non arriva. Pagato fior di quattrini........ Non sono affatto contento

Molto gentili, divani dal design moderno rispetto ad altre marche e ampia scelta di modelli alcuni anche periodicamente in offerta. Ottimo divano in pelle bello e comodo.

Recensione: Azienda da evitare.Abbiamo ordinato un divano con due relax nel luglio 2021 che ci è stato consegnato nel novembre 2021. Da subito abbiamo notato un disallineamento delle sedute che inizialmente pensavamo dovuto al movimento dei relax.Dopo appena tre mesi le sedute con i relax erano completamente deformate e l’imbottitura quasi inesistente. Il tecnico che è venuto, ma non è intervenuto, ha solamente preso atto, scattando numerose fotografie, della deformità del prodotto; su nostra insistenza abbiamo convinto le non sempre disponibili responsabili del negozio di Rimini della necessità di un intervento. Finalmente il 2 marzo 2022 il divano è stato ritirato e rispedito all’azienda madre; abbiamo subito chiesto un divano sostitutivo, di cui avevamo necessità, ma ci è stato risposto che non era consuetudine e che comunque avremmo dovuto pagare noi le spese di trasporto.Dopo un mese dal ritiro ci dicono che bisogna aspettare ancora un mese; a maggio ci riferiscono di dover aspettare ancora tre settimane. Siamo al 9 giugno ma del divano non abbiamo ancora notizia.Passati tre mesi, sono disposti a fornirci gratuitamente un divano sostitutivo ma a questo punto non lo vogliamo, noi rivogliamo il nostro divano (completamente pagato all’atto della consegna), che non sappiamo dove sia e nemmeno abbiamo idea di quando possa esserci restituito.Siamo sconcertati per il disagio che l’azienda ci ha creato e per il disinteresse dell’azienda nei confronti di clienti che, avendo già completamente pagato il divano, ne sono tuttora sprovvisti.

Belli, ma troppo classici, stile un pò datato, alla fine non ho comprato nulla perché nessuno di quelli visti mi convinceva.

Ho comprato tre divani da loro e mentre del primo ero veramente soddisfatta sia per la qualità della pelle, sia per la comodità della seduta, sia per il sostegno alla seduta, dell'ultimo divano non posso scrivere altrettanto, la seduta in appena 2 anni è diventata scomoda, l'imbottitura ha già gli avvallamenti (quindi il divano è anche antiestetico) e di buona qualità sembra essere rimasta la pelle. Che delusione, non comprerò più divani da loro.

mostra carina, si è liberi si è liberi di visitare l'esposizione. rapporto qualità prezzo buono. da migliorare assolutamente l'accesso dalla strada

Vasto assortimento di divani personale gentile e disponibile.

Vergognoso, per spingere il vecchio divano fuori dalla porta di 2 metri (in una casa dove vivono solo 3 anziani ultra ottantenni ),vogliono essere pagati 30.00 euro. Mi dispiace di aver acquistato il divano perche' ovviamente l'ho saputo solo al momento della consegnaI N A U D I T O!!!!!!!!!!!! Tenetene conto ,a vendere ed essere cortesi son capaci tutti la differenza la fa l'assistenza post vendita in questo caso inesistente.

Assistenza post vendita vergognosa! Garanzia 5 anni solo sulla carta. Pratica aperta in febbraio 2017 ancora da risolvere. State lontani da questi incompetenti scarica barile. Speriamo che la casa madre prenda dei provvedimenti, poiché il brand in mano a queste persone inaffidabili e penosamente professionali sicuramente andrà in fallimento.