STEF Italia S.p.a. - Filiale di Caserta

Lenti e disorganizzati , si presentano come azienda seria e organizzata. Diffidate.

Corriere affidabile. Dovrebbe maggiormente mettere a disposizione il tracciamento della spedizione. Da consigliare.

Nonostante la consegna sia stata abbastanza" celere e la merce ben maneggiata

Corriere pessimo , tempi di attesa disumani , assistenza inesistente , impossibile da contattarli sia tramite telefono che per email , purtroppo mi è stato affidato da un venditore e non è stata una mia scelta , in 25 anni non ho mai visto un servizio così scadente e poco professionale, maleducati e poco informati

Vergognosi. Attendo merce deperibile che risulta in consegna oggi, secondo il tracking (che già ieri mi indicava oggi come giorno di consegna): invece un’ora fa mi hanno chiamata per concordare la consegna per lunedì e, quando mi sono lamentata, prima mi hanno detto che tanto loro hanno le celle frigorifere e quindi il ritardo non è un problema e poi mi hanno attaccato il telefono in faccia dicendo: “Allora se la venga a prendere”. Ovviamente ho avvertito chi mi ha spedito la merce in modo che in futuro si rivolga a corrieri più professionali e almeno minimamente affidabili. Personalmente non ordinerò mai più da chi utilizza i servizi di questa pessima ditta.

Purtroppo in Campania resta ancora (Spero tanto per poco) l'unico.Pessima educazione e senza un organizzazione che preveda tempi di attesa per scarico/carico della merce, oltre che per prendere i resi che spesso arrivano sporchi o rotti.

Pessimo posto, andato per caricare dei bancali che erano stati prenotati 3 giorni prima, arrivo, alle 8 mi fanno posizionare in ribalta e mi ci fanno stare quasi 5 ore, durante questo lasso di tempo vado in magazzino per informarmi del perché di questa situazione e che tempi erano ancora necessari per il completamento del carico, allorché un magazziniere mi dice che non dovevo andare in continuazione a chiedere e che se non mi stava bene la situazione avrei anche potuto andarmene. A questo punto mi chiedo ma è possibile essere trattati sempre come delle bestie? Poi se malauguratamente reagiamo in malo modo si vede solo la reazione del autista e non si cerca di capire il motivo di tale reazione.

Spedizione partita e non consegnata, motivo ? Siamo passati e non c'era nessuno. Solo che noi eravamo in negozio con orario continuato. Li chiamo, lo spiego, mi dicono è la sua parola contro la nostra... gli dico guardi che se vuole le mando il video della sorveglianza giusto per dimostrarle che non è venuto nessuno...risposta ? Si ma lei non può fare così...Riprogrammata spedizione per il giorno dopo, mi chiamano mi dicono che non hanno mezzi e che non consegneranno.Giorno dopo nemmeno consegnano, li chiamo, impossibile contattarli sia da me che dal mio fornitore.Morale della favola ho chiesto il rientro della merce e stiamo rispedendo con un altro corriere.

nonostante appuntamento fissato e orario....molto fluibile ( consegna dalle 14 alle 18,00)alle 19,45 mi hanno comunicato che potevano passare alle 20 00 in poi....ho rifiutato e ho chiesto un nuovo appuntamento...la seconda volta, sono stati corretti

Molto veloci nello scarico