Mercatino Del Cellulare

serietà e competenza il tutto gestito con grande gentilezza

Cortesi, competenti, professionali, onesti. Che altro aggiungere? Coprono una vasta gamma di problematiche, offrendo valide soluzioni. Corretto e congruo il fattore prezzo. Quindi? Sicuramente consigliato.

Esperienza e serietà professionale della titolare, unita a competenza tecnica e disponibilità a spiegare i vari modelli e caratteristiche degli stessi, nonché tariffe, prezzi e quant'altro il che stabilisce un rapporto con la clientela di piena fiducia.

Beh da dove iniziare? Ah si…Locale pulito, nuovo e all’apparenza abbastanza fornito. Un vecchio detto però diceva: “non è tutto oro ciò che luccica”. Ebbene sì, un giorno vado in negozio per ricevere assistenza sul mio iPhone, dovendo sostituire la fotocamera (dovuta ad un infiltrazione di polvere) e la batteria. Il cellulare effettivamente non era in ottimo stato poiché non funzionava il Face ID e lo schermo era stato sostituito. Lascio un acconto e i recapiti, aspettando una loro chiamata, quando fossero arrivati i pezzi. Passano quasi 3 settimane e nulla, nessuna chiamata. Decido di andare personalmente in negozio. Quando arrivo vengo accolto dalla negoziante accogliente e gentile. Mi dice di lasciare il cellulare per effettuare appunto la riparazione ( io li per li rimasi un po’ turbato, cercando di capire il perché non mi avesse contattato. Ma va be, lascio correre) , ritorno in negozio dopo qualche ora, e, il riparatore mi consegna il cellulare dicendomi che dovevo ripassare in negozio la settimana successiva, poiché la fotocamera nuova non era funzionante (la batteria invece era stata sostituita). Passano altre 2 settimane e nessuna chiamata. Decido nuovamente di ritornare in negozio. Quando arrivo la negoziante mi dice di lasciare il cellulare ( io li, rimasi nuovamente turbato. Ma va bene,lascio correre un’altra volta). Quando lo ritiro mi accorgo che lo schermo era letteralmente staccato, sia il frame che tutto il gruppo dello schermo, ritorno in negozio e il riparatore a modo suo applica della colla ( tanto per dire che tenga). Dopo una settimana mi accorgo che la fotocamera non era originale e per di più di pessima qualità, per di più mi accorgo che entra nuovamente la maledetta polvere. Il giorno successivo quando mi sveglio, mi accorgo che lo schermo non funzionava più e non rispondeva il touch. Torno per l ennesima volta in negozio riportando l accaduto. La negoziante parla in laboratorio con il riparatore per una decina di minuti. Quando torna mi riferisce che lo schermo deve essere sostituito alla cifra di 90 euro, per di più uno schermo cinese. Io lì prendo parola, dicendo che lo schermo del mio cellulare prima della riparazione era perfetto e il danno era stato causato dal riparatore. Essa mi risponde dicendo che la colpa fosse la mia perché ho chiesto io di dover fare incollare lo schermo. A quel punto deluso pienamente, la saluto con gentilezza . Angosciato del misfatto opto per l’acquisto di un iPhone nuovo.Beh che dire, sono stato piuttosto paziente e calmo, ma nonostante ciò ho preso solamente un “pacco”.Lo sconsiglio vivamente. Mai più!!!!!!!

Utilizzano prodotti compatibili di qualità pessima, senza dire che potrebbero dare problemi nel 50% dei casi ,costringendoti infine a mettere il prodotto originale per avere il telefono finalmente funzionante nell'arco di 3 settimane. Mai più

Personale competente e disponibile.

Mi sono sempre trovata bene e continuo a trovarmi bene.

Gentile e professionale nel prodigarsi a risolvere ogni problema

Professionalità è la parola giusta

Cortesia gentilezza e professionalità.... meritano 5 stelle in pieno