VisionOttica Etnea

Professionalità e cordialità.

L'anno scorso ho voluto cambiare la montatura e sono entrata nel negozio vedendo le offerte. Dopo 15 giorni di attesa arrivano gli occhiali, ma sono iniziati i mille problemi legati alle viti, alla montatura, alle lenti...Sarò tornata al negozio si è no 5 volte ribadendo il fatto che gli ci fossero dei difetti, in quanto perdevo le viti e le lenti; il commesso ogni volta ha replicato il fatto che fossi io a NON saper maneggiare gli occhiali! Finalmente prende gli occhiali e li manda al lab per testarlo e mi dice che effettivamente c'era un difetto nelle lenti. Aspetto 20 giorni per riavere gli occhiali, cambiano le lenti però il problema delle viti è rimasto. Oggi infatti le ho perse e non posso usarli.I commessi di questo punto sono leggermente troppo convinti di essere simpatici e maestrini, buttando i clienti in un' attesa infinita, poco cordiali e disponibili. Mi pento di esserci entrata.

Molto cordiali è gentili

Il commesso mi ha abbandonato perché era entrato un suo amico, ho dovuto aspettare 10 minuti, il tempo di una bella chiacchierata per fare battute su amiche in comune o l'organizzazione della domenica successiva, appena è tornato a servirmi mi ha trattato con superficialità e strafottenza, una volta presa la mia lente in mano ha iniziato a giocarci sbattendoci forte le nocche e soprattutto le unghia con la quale ha causato un graffietto

Cierran antes de tiempo y encima mal tratan al cliente

Mi sono trovata molto bene, visita oculistica attenta, personale gentile, tempi di produzione rispettati

Zero disponibilità da parte della commessa per mettere un nasello in occhiali da vista mi ha mandata via perché il sabato non fanno riparazioni, invece da occhialissimo mi hanno subito servita ed anche gratis. Ovviamente cambierò negozio.

L'occhiale sembra fatto bene..e prezzi accessibili, personale scadente e non qualificato...nessuna pazienza per il cliente quando devi regolare l'occhiale.. sono gentilissimi finché non compri, poi una maleducazione assurda. Rivedete i vostri commessi perché siete una bella azienda

Abbastanza bravi come sempre da diversi anni vado qui a fare gli occhiali... Tutti disponibili e cordiali