Cycle'n'Cycle Trek Store

Acquistata una Trek EX5 due anni fa, da subito ha manifestato un cigolio dal canotto dello sterzo pedalando in salita. Risposta: è normale sotto sforzo. Due anni così, fastidiosissima. La settimana scorsa la porto per una revisione dal mio ciclista, e scopre che mancava del tutto il grasso nella serie dei cuscinetti di sterzo, MAI applicato. Canotto asciutto, secco. Ripensandoci poi, altro aspetto non meno fastidioso della Trek è risultata la loro velata arroganza e pretesa di superiorità nel settore. La prossima bici sarà naturalmente di un'altra marca.

Al primo tagliando avevo richiesto di latticizzare le camere d'aria. Peccato che il trattamento da me richiesto non è stato fatto! Alla prima uscita ho bucato e del lattice nemmeno l'ombra! Assistenza davvero non ci siamo!

// GIUGNO 2023 //Vorrei rispondere a tutti quelli che mettono una stella a questo o altri negozi di bici perché la bici ordinata è arrivata tardi.Quella stella (o forse meno) dovreste metterla prima alla pandemia e poi alla guerra.Non è colpa di questo negozio se durante il Covid tutti si sono comprati una bici e i magazzini si sono svuotati.Non è colpa di questo negozio se le materie prime sono impossibili da reperire a causa di una guerra in corso in Europa. Ma non li leggete i giornali? Non sapete che è impossibile comprare una bici in tutta Europa? Avete provato ad acquistare un'auto e vedere cosa vi propinano e a che prezzo?Quando ho ordinato la bici sono stata informata dal personale del negozio che c'era una data di consegna provvisoria che probabilmente non sarebbe stata rispettata, non per motivi legati al negozio stesso. L'ho comprata ugualmente perché tanto sapevo già che sarebbe stato così ovunque. Ho amici in giro per l'Europa che hanno vissuto la stessa esperienza.Mi sono trovata molto bene. Poco prima ero stata in un altro negozio che non menziono ed ero stata trattata un po' con superficialità, convinti di avere davanti una quarantenne che si compra uno scassone elettrico col cestino per andare al supermercato. Con tutto il rispetto per le quarantenni che si comprano gli scassoni.Qui invece mi hanno aiutato, consigliato, seguito nella scelta, proposto alternative... Sono stata bene. Bravi. E complimenti per la pazienza con i clienti che lasciano recensioni sgrammaticate e senza senso.

Negozio ufficiale Trek molto grande con diversi piani dove scegliere i più svariati modelli, al piano terra c'è lo store degli accessori e l'officina molto grande, al primo piano si trovano quelle da corsa e abbigliamento, caschi occhiali scarpe infine al secondo troviamo le mtb muscolari ed e-bike. Il personale è molto gentile e disponibile spiegano molto bene i diversi prodotti e le loro caratteristiche, la prima bici acquista è stata una mtb muscolare la Marlin 5 per mio nipote, me l'hanno spedita anche in Sardegna. Poi io ho cercavo una e-bike,le loro sono le più belle, mi hanno spiegato tutto i modelli e i loro prezzi ho acquistato una Pawerfly4. Super Cycle'n'Cycle

Ok. Molto gentili e professionali. GrazieConsiglio spassionato.laun deambulatore fornito di freni ma che non era compito loro la riparazione e mi hanno aiutato nel mio risolvere il problema.... StupendiBravi. Grazie

Unico punto forte fare domande per motivare la mancanza di assortimento esempio un cliente accanto a me per comprare uno smaglia catena gli devi dire marca e modello della bici (ovviamente deve essere trek altrimenti gia stai fuori) il numero di velocità la marca e modello della catena se molto usurata o no etc .... io sono andato più veloce chiedendo uno spessore di sterzo la prima risposta ovviamente non l'abbiamo in seconda battuta ma che marca modello diametro per che bici .... (se già mi hai detto che non c'è che me lo chiedi a fare?) Date risposte no non c'è non la trattiamo al negozio accanto CUBE senza tante domande disponibile e comprato

Negozio facile da raggiungere, fornito di qualsiasi tipo di accessorio adatto per ogni esigenza, per non parlare poi della fantastica esposizione al suo interno. Personale cordiale, preparato, attento alle esigenze del cliente e pronto a dispensare ottimi consigli.CONSIGLIATISSIMO.

----CYCLE'N'CYCLE--------PROPRIO NO. ----Ordine effettuato a novembre 2021 a luglio 2023 ancora non mi veniva consegnata la bici. Riuscivo a riavere indietro l'anticipo, in contanti, dicendomi che l'accredito non era possibile. Tempo perso, fiducia nel venditore, fino all'ultimo inutile. Ma poi perché in contanti?Consultando su forum e social i tempi d'attesa sono in media di 6 mesi. O poco più.Dire che hanno le gambe.Il mio unico rammarico è che mi sono fidato ciecamente di chi non ne meritava. Peccato. È la parte peggiore. La stima e sincerità.

Competenza, cordialità e simpatia. Daniele e Stefano professionali e pronti a suggerire soluzioni rispondenti alle disparate necessità dell'utente, a fronte di una vasta gamma di prodotti di indubbia qualità , tutti comodamente visibili . Ok Trek !