Negozio TIM Pontedera Tuttotelefono

Personale efficiente e super gentile

Personale disponibile e onesto con il cliente nel chiarire la situazione e nel dare consigli adeguati alla necessità

Esigenza del cliente al primo posto. Bravi. Consigliato

Professionalità e competenza. Bravo

Mi hanno risolto il problema del modem guasto, velocemente e con tanta disponibilità e cordialità

Rateizzato nuovo smartphone e aiutata nel salvataggio dati per me importantissimo. Grazie.

Sempre disponibili e gentili. Grazie del nuovo telefono

Purtroppo alla richiesta di avere una nuova sim in sostituzione, con il mio vecchio numero, sim Tim non più in mio possesso e di certo degradata a causa della caduta in acqua salmastra a 5m di profondità, difficoltoso da recuperare, ho perso tanto tempo presso questo negozio tra attese in fila, dietro indicazioni del commesso sono dovuto andare dai carabinieri (facendo la fila) per fare una denuncia di smarrimento che non mi hanno fatto fare, ritornare, rifare fila e infine invitato a cambiare negozio perché non si voleva assumere responsabilità (facendo nuovamente la fila) per avere poi le dovute indicazioni per richiedere la sim e recuperare il mio numero di telefono e vecchio contratto. Capisco le necessità di seguire delle regole per non sbagliare, ma se mi avesse richiesto la carta di identità, codice fiscale, codici imei o altro per una sostituzione non vedo quale poteva essere il problema, fino a prova contraria io pago, io ho un numero di telefono e un contratto con tim, mi ha lasciato con qualche difficoltà e senza avere il modo di poter gestire, usufruire di un mezzo, sistema elettronico che oggi, per chi è un po addentrato nell'uso di tecnologie digitali, sa benissimo quanto possa influenzare e necessitare. Non mi piace fare recensioni negative, ma purtroppo bene non ne ho potuto parlare.

È un punto vendita tim dove mi rivolgo se ho bisogno, anche se non ci vado spesso, vengo sempre qua.Staff molto cordiale e sempre pronto a trovare soluzione adatte alle tue esigenze. In questo caso, un grazie alla Sign.Lucrezia e al suo collega... Luca? Spero di ricordarmi bene.5 meritate.

Professionali gentili e pronti a risolvere ogni richiesta del cliente. Un saluto mirato a Jonny il quale ha risolto ogni mio problema. 10+