Ufficio Postale Poste Italiane

Spedizione internazionale di una busta formato A4 contenente un orologio da mandare in assistenza all estero. Sono di Roma originario di BN e quindi oggi mi trovavo a Benevento ed ho deciso di spedire da qui,. 22 Novembre ore 9:00 circa,. Entro e non c'era nessuno e penso : ottimo! faro' presto. Vado al banchetto dei moduli ma ci sono solo i posta delivery nazionali. Chiedo ad un primo sportello prodotti finanziari per poter avere un modulo per le spedizioni internazionali e la signora sembra assorta nei suoi pensieri e mi risponde...deve vedere allo sportello spedizione pacchi io non so niente!Allora penso : se cominciamo cosi.... fammi prendere il numerino anche se non c'e' nessuno ì.Vado e prendo il P02 e mi dirigo allo sportello spedizioni pacchi.La signora che fino a quel momento era impegnata a chattare con il suo cellulare personale alza gli occhi e mi dice: ha preso il numero? (ed io penso: tie' fregata! anche se l avevo appena gettato nel cestino) IO : si SI...Lei: Che numero ha: Ed IO: Signora in filiale non c'e' nessuno ..Lei Mi risponde: si ma che numero ha: io rispondo: P2 e riprendo dal cestino il numerino che avevo appena gettato.Chiedo un modulo per le spedizioni internazionali e la signora allo sportello: Non ne abbiamo , non ce li hanno dati.IO: signora mi scusi ma io devo spedire questo plico in Inghilterra, secondo lei come dovrei fare:Lei: raccomandata internazionaleIo : Si signora potrebbe andare bene tuttavia non sono documenti, proviamoci ma non vorrei avere problemi in dogana.in breve La signora fa tutta la procedura, Io esprimo le mie riserve per il fatto che non c'e' nessuna documentazione per la dichiarazione del conenuto/valore e decido di chiedere di stoppare la procedura. La signora a questo punto sembra persa e chiama dei colleghi e la direttrice per vedere come fare.La direttrice mi chiede perche' non ho chiesto un modulo di spedizione pacchi internazionaliio le dico che la sua collega mi ha detto che non ne avevate.Dopo 30 minuti riescono ad annullare la spedizione di raccomandata e cominciano a lavorare sul modulo che nel frattempo la direttrice ha portato alla cassa e che io ho compilato.Da dire che in tutto questo film per almeno due volte la signora allo sportello ha cercato di ridarmi il plico e mandarmi da un altro ufficio postale con aria evidentemente molto seccata.Compila i dati al computer edad un certo punto mi chiede quale opzione lei dovesse compilare in riferimento al contenuto del pacco (le avevo detto almeno 3 volte che si trattava di un orologio) tanto che ad un certo punto le dico: Signora , lei davanti al PC, io non riesco a vedere le opzioni che ha di fronte da poter scegliere, le ho detto che è un orologio: faccia la scelta piu congrua.La ciliegina sulla torta è stata quando ha preteso la copia del codice fiscale da allegare alla dichiarazione doganale senza la quale voleva annullare tutta l operazione. Li mi sono un po alterato per aver perso gia' 50 minuti per poi annullare l operazione?? non esiste proprio, signora le faccio una dichiarazione e lo scrivo sul modulo ma lei non mi manda via a mani vuote.insomma per finire la seconda ciliegina è che , con aria scocciata mi chiede: Ma lei da Roma oggi doveva venire proprio qui a spedire questo pacco?Senza parole. senza parole. non meritano nemmeno una stella ma di meno non riesco a dare.

Gentili e competenti, mi hanno aiutato a realizzare un pacco praticamente da soli.

Esperienza pessima, scarsa professionalità

Poco tempo di attesa agli sportelli interni. Tuttavia si trova in una zona perennemente afflitta dal traffico. Parcheggio assente. Talvolta occorre attendere parecchio in fila per operazioni al bancomat.

Ottimo per pagare bollettini con impiegati gentili e preparatissimi.

Piccolo ufficio postale con parcheggio molto scomodo. ..