Goldcar Catania Airport

Truffatori... ho ritirato l'auto con assicurazione completa, ma non per gli interni, solo danni carrozzeria. La macchina si presentava lavata male, aveva rumori vari e i freni non erano di primo pelo. Alla riconsegna non c'era nessuno ad aspettatemi, dopo un paio di giorni mi arriva una email dove mi chiedono la pulizia straordinaria della tappezzeria, che non ho sporcato io. Conviene andare con altre compagnie che fanno pagare dall'inizio un prezzo più alto ma non ti truffano con richieste false e ti danno un auto più dignitosa. Ho noleggiato tante auto negli anni ma uno schifo di questo è la prima volta...

Riconsegnata l'auto e rilevato un minuscolo graffio sotto la portiera. forse già esistente alla consegna.Riconsegnata l'auto e rilevato un graffietto sotto una portire: graffio che non sono in grado di dire se esistesse al momento della consegna perchè quel lato dell'auto era coperto" dalla fiancata di altra auto.Comunque

Arrivando con leggero anticipo per il ritiro dell'auto siamo stati obbligati a dover usufruire di un'auto di livello superiore, ovviamente a nostre spese; peccato che al momento della consegna chiavi fossero presenti delle chiavi di automobili della categoria richiesta all'inizio.

Buona compagnia di noleggio, auto con diverse ammaccature ma per il mio noleggio andava più che bene, commessi cordiali e check in veloce, alla riconsegna basta inserire le chiavi nella cassetta senza aspettare il commesso per il check out. La situazione logistia dell'aeroporto di Catania invece è pessima, non c'è un percorso pedonale per arrivare ai noleggi, si deve continuamente scendere in strada con valige, non ci sono indicazioni per il noleggio auto, non c'è marciapiede per gli ultimi 100m, il vecchio aeroporto è sabbia negli occhi, sembra un edificio bombardato, il tragitto è tutto scoperto, se piove ti bagni, se c'è sole cuoci, immagino un anziano, una famiglia con bambini piccoli o un disabile come si troverebbero accolti da Catania (che rimane una città meravigliosa).

Pessima esperienza. Pagato tramite intermediario Rental car, arrivati al desk ci dicono che non si può procedere con il ritiro auto, non ci sanno dare una motivazione, paventano insoluti da vecchi noleggi, non ci assistono, ci dobbiamo arrangiare chiamando Rental car in Inghilterra, (a pagamento), poi avviare chat su internet, poi chiamando il n. di Roma, in cui cade facilmente la linea. Non ci danno nessuna spiegazione, alla fine chiediamo un rimborso, e ancora lo stiamo aspettando. Forse e una tecnica quella di sfiancare i clienti lasciando a loro la ricerca della soluzione per scoraggiarli e perdere il pagamento effettuato. Pessimi. Servizio orrendo, loro han preso i soldi ma non ti danno la minima assistenza. Pensate a chi non è pratico con il cellulare e internet. STATE ALLA LARGA!!!

Utilizzo spesso Goldcar. A Catania mi sono trovata bene come al solito. Avevo prenotato on line un'auto per 5 giorni con tariffa key'n go107.00 euro (tutte assicurazioni incluse). Con questa tariffa non c'è bisogno di passare dall'ufficio in aeroporto, si va direttamente dove ci sono le auto da ritirare.

Tutto regolare e buono, ma macchina internamete un po sporchina

Grazie ai Fabrizi per la disponibilità e l'umanità dimostrata nel gestire una situazione che inizialmente, anche per colpa" degli addetti all'assistenza telefonica

Ho noleggiato la macchina on line, atterrato a Catania l'ho ritirata in breve tempo. Anche al ritorno la consegna è stata molto veloce. Per trovare l'autonoleggio bisogna uscire dall'aeroporto, si trova a circa 200mt.

Tutto bene, qualche indicazione in più per trovare il noleggio la aggiungerei. Io ho fatto tutto in automatico e garanzia completa. Zero problemi e auto perfetta. 5' per ritirare l'auto e 10' per riconsegnarla