Trony

Pessimo !Sabato ho acquistato una scheda SIM ,spiegando che avevo premura di attivare un nuovo numero per mio padre di 85 anni .Il 'commesso 'al banchetto della telefonia ha insistito eccessivamente nel propormi un'altro operatore telefonico che non mi interessava .Sono finalmente riuscita a farmi dare una scheda come volevo ed ho chiesto se ,per cortesia ,mi toglieva il PIN.Ho successivamente atteso che il numero si attivasse ma la SIM risultava disattivata !Stamattina ,dopo aver contattato il 190 che mi comunicava che il numero era attivo da sabato 8 aprile,mi sono recata di nuovo al Trony di Tortolì !Tralascio il fatto che malgrado mi fossi messa diligentemente ad aspettare che finisse con l'UNICO cliente che era presente al mio arrivo ,poi ha servito altre persone arrivate dopo ( dalla mia postazione vedevo chi entrava !)Alle mie richieste di essere servita ,rispondeva che erano presenti prima di me !Poi faceva in sacco di finte di occupazione in altre faccende per ritardare con me !Alla fine la SIM non era stata sbloccata !Complimenti per professionalità ed educazione oltre che per accoglienza al cliente ,che alla fine gli garantisce il posto di lavoro !Peccato non possa dare meno di una stella!Pessimo !Scongliato alla grande !Magari un corso di formazione in TUTTO potrebbe ,forse ,aiutarlo !

Ci sono voluti 2 giorni per fare un reso...non c'era il personale competente il primo giorno...Poco personale e per la mia esperienza direi che devono rivedere le priorità perché alla cassa c'erano sempre 3 o 4 addetti che parlavano allegramente tra loro di dove affittare i gommoni per andare al mare...mentre nel reparto nessuno provvedeva a servire i clienti.Ci hanno fatto tornare il giorno successivo perché ci sarebbe stata la persona in grado di gestire i resi...per poi arrivare alla cassa e scoprire che la persona che ci aveva chiesto di tornare era proprio quella che poi ha gestito il reso...Direi sconsigliato.

Personale inaffidabile, senza competenze, una vergogna.. Consigliatissimo..

Il personale come al solito mi ha consigliato al meglio bravi ragazzi

Negozio ben organizzato e pulitissimo la ragazza che mi ha servito è stata gentilissima e molto preparata. Purtroppo ho dovuto atte dere 20 minuti nel reparto delle aspirapolveri no ostante ci sia andato alle 9 :30 del mattino e non c'era fila. Comunque appare questo disguido il negozio è fornito di tutto ciò che serve. Consigliato.

Ho comprato vari articoli nel corso degli anni ma ormai posso confermare che ogni articolo acquistato in questo negozio o non funziona proprio o smette di funzionare nel giro di pochi mesi. Personale assente e non qualificato.

Rispetto ai punti vendita Trony di Roma qui ho riscontrato da parte del personale una scarsa propensione all'assistenza nei riguardi della clientela. Per esempio, alla richiesta se ricaricavano un SIM Wind tre , mi è stato risposto che c'erano anche i negozi dei tabacchi! In merito all'acquisto di un Mac book con permuta di un altro mac ...con sufficienza mi ha risposto che non lo facevano: da notare che l'offerta è presso tutti i punti vendita della Apple. La sensazione che non i interessi di vendere.

Ottimo e ben fornito dalla telefonia ,televisori tutto e di più .Gli addetti molto gentili e premurosi lo consiglio.