Clinica Nuova Ricerca

Mi sono recata ad effettuare degli esami di laboratorio. Mi hanno fatto sedere a un tavolo nudo e non coperto con carta o altro tipo di copertura usa e getta, cosa che invece ho trovato sempre presente anche in strutture pubbliche. Lo spazio era piuttosto sacrificato e la sedia dura e scomoda. In alcune strutture ho trovato anche la poltrona dove sedersi e con l'appoggio per stendere il braccio. Probabilmente ci saranno ambulatori meglio attrezzati ma quello in cui sono stata io è un po' da rivedere...

Frequento da molti anni la clinica e mi sono sempre trovata bene. Tutti gli esami della gravidanza li ho eseguiti presso questa struttura e ho fatto anche svariate visite di vario genere, sia io che la mia famiglia. Purtroppo sono rimasta molto male nel vedere che incinta di nove mesi abbia dovuto fare file infinite ma la cosa che mi ha lasciata veramente allibita è il fatto che dopo aver eseguito dei tamponi che avrei solo dovuto consegnare mi è stato detto di dover rifare tutta la fila nonostante mio marito avesse evidenziato la mia condizione più volte. Solamente in seguito grazie ad una sua conoscenza sono riuscita a consegnarli senza dover nuovamente attendere in piedi per molto tempo. Credo che ci dovrebbero essere delle corsie preferenziali o comunque qualche premura nel far passare le persone che visibilmente hanno delle problematiche come invalidi, donne incinta…. E che non bisognerebbe con superficialità rispondere di farsi la fila ( cosa fra l’ altro successa più volte ).

infermiera rossana veramente molto gentile e bravissima nei prelievi. chiedere di lei!

Oggi mi sono recato alla Nuova Ricerca di Rimini per una visita.Ho usufruito altre volte dei servizi sanitari di questa struttura,sempre ottimi con dei professionisti eccellenti,cosi come ho trovato ottimo il servizio alla cassa e reception.Oggi,purtroppo mi sono dovuto recare in amministrazione per una fattura incompleta,a differenza di quelle emesse nel 2022.Ho trovato una impiegata arrogante sgarbata e molto altezzosa,forse non abituata a confrontarsi con i clienti o a risolvere i problemi che sono posti.Sono molto dispiaciuto di questo.Servirebbe un po' di umiltà da parte di questa persona.Buon lavoro.

Una delusione! 1 stella perché meno non si può mettere ma sarebbe da zero.Dopo due ore e più di attesa si accorgono di non aver segnato il mio appuntamento e poiché sono le 20.30 e devono chiudere mi dicono di prendere un appuntamento per un altro giorno e mi rimandano a casa.

Buonasera,l'esperienza della giornata di oggi presso la vostra clinica e' stata piuttosto imbarazzante.Primo:Durante la prenotazione telefonica della visita il costo comunicato era ben inferiore a quello pagato successivamente alle casse.Secondo: Durante il pagamento la segretaria si è rivolta molto probabilmente alla sua superiore della cassa posta in posizione centrale per chiedere delle informazioni personali che le avevo gia' cdomunicato.Non mi prestero' in questa circostanza a fare nominativi.La segretaria ha espresso una affermazione al dir poco sgradevole,prendendosi una confidenza a lei non dovuta che nn intendo esprimere su questo sito.Resto a disposizione e chiedo di essere contattato dalla Vs azienza per esprimere quando dovuto in sede privata.Cordiali Saluti

Sempre stata da anni ma ultimamente credo il servizio stia scarseggiando evidentemente. Essendo fra l’altro una clinica a pagamento, bisognerebbe equilibrare l’utile ad dilettevole! Ho avuto bisogno un giorno di un chirurgo, ho chiesto gentilmente il numero di qualcuno e mi è stato dato senza problemi , dicendo addirittura che il dott è disponibile. Peccato che abbia chiamato un giorno intero e nessuna risposta … ok risolvo il problema x affari miei. Qualche settimana dopo , ritorno da loro x andare dall’ andrologo. Imbarazzante! Come prima volta in questo reparto non mi sono trovata ne bene ne a mio agio, un’ora di attesa nonostante l’appuntamento e il resto sorvoliamo! Spero che la prossima volta vada meglio…

Mio marito ha prenotato e pagato per la risonanza magnetica, dopo che lui le ha datto le.sue misure le hanno detto che poteva venire, arrivati qui le hanno detto di no! Ma anche nel sitio dice che avete la risonanza magnetica aperta cosa che non è vero, peccato perche sembrava un posto serio.

Andavo a fare le analisi alla nuova ricerca da quando erano in via Giovanni XXIII. Da qualche tempo però file interminabili all'ingresso, mancanza di numeri per la prenotazione, mancanza di qualcuno che organizza la fila, pochi posti a sedere e persone tutte arrabbiate per non dire peggio. Insomma l'altro giorno me ne sono andato ed ho fatto le analisi la stessa mattina in un altro poliambulatorio dove c'era solo una persona davanti a me.

Poca chiarezza, poca trasparenza.Al telefono dicono che accettano impegnativa nonostante puntualizzato di avere l'esenzione, poi chiedono il pagamento.Struttura non convenzionata.