Hilton Rome Airport

Ho letto alcune recensioni davvero ingiuriose, ma:L albergo è ben curato e super pulito. Un po rumoroso di notte, devo ammetterlo. Stanze più grandi dell media, il tunnel che collega all aeroporto è di una comodità assurda. Palestra, piscina, campi di padel.

Direi che a parte qualche pecca del servizio bar, il resto mi ha molto soddisfatta.Uno speciale grazie a Lorenzo, cameriere impeccabile e sempre gentile, e Alina, per le risate e le premure.Ci rivediamo il prossimo anno.Sabrina

Sono stato per un soggiorno “forzato” perché è l’hotel più vicino all’aeroporto. Diciamo che della catena Hilton ha solo il nome. Hotel molto scarso. Al mio arrivo ho trovato la camera senza bottiglie d’acqua, ho chiamato e ho dovuto aspettare più di 10 minuti per averle; asciugacapelli con spina di tipo CEE 7/17 (quella grossa per intenderci) e nessuna presa nella camera ne l’adattatore; bagno senza le cose minime che un hotel a 4 stelle dovrebbe avere (c’erano solo i cotón fiocchi e il sapone nei contenitori attaccati al muro oltre che le asciugamani); colazione con brioches riscaldate il giorno prima. Due stelle solo per la posizione e sono anche troppe.

Abbiamo soggiornato la notte fra il 30 e il 31 luglio ed è stata un’esperienza disarmante: dopo una lunga attesa per il check-in siamo stati accolti da una receptionist pietrificata che ci ha trattenuti per altri venti minuti. Dopo aver finalmente ricevuto le chiavi, arrivati in camera siamo stati accolti da una stanza gelida e abbiamo scoperto che il frigo, necessario per conservare delle medicine, era rotto; ci siamo rivolti subito alla receptionist, la quale ci ha addirittura accusati di essere pretenziosi di fronte a tale rimostranza. Solo dopo aver sottolineato che il prezzo della camera era elevato, con riluttanza ci hanno cambiato stanza. Se fosse stato effettuato un controllo prima del nostro arrivo, sicuramente si sarebbe potuto evitare questo inconveniente. Inoltre, a cena la cameriera, prima tutta sorridente e gentile, alla scoperta dell’assenza della mancia ha risposto con una smorfia di insufficienza. In conclusione, abbiamo avuto un’impressione di mancanza di professionalità da parte di alcuni membri del personale, che non dovrebbe assolutamente essere riscontrata in una struttura a quattro stelle. Note positive: letto molto comodo, piscina pulita, cibo buono e colazione abbondante.

Ho soggiornato in questo albergo perché pensavo che il nome fosse una garanzia ho trovato la camera molto datata, avevo fissato una tripla e il terzo letto è arrivato dopo aver reclamato ed è stato portato una rete con un imbotte vecchissima e appena è arrivato il materasso con le lenzuola mi sono messo le mani nei capelli perché portandolo ( con lenzuoli già sopra) ha strisciato in tutto il corridoio non ho reclamato visto la stanchezza del viaggio. Note positive molta gentilezza (ma la forma non é sostanza) e la vicinanza all’aeroporto praticamente è dentro all’aeroporto e avendo il volo la mattina presto la posizione ha fatto da padrona.

Overall male.C’è tutto, ma tutto non ha la cura che dovrebbe avere un Hilton, dalla bicicletta della palestra rotta, alla stanza con alcune cose non curate (es. camera mia aveva una presa di corrente senza copertura e la sedia sporca), ad un cibo d’albergo di livello medio/basso, una struttura non adeguata con l’esterno sbiadito. Un albergo che forse un tempo offriva un’esperienza ad alto livello ma ora avrebbe fortemente bisogno di una rinfrescata.Personale socievole e professionale anche se si dovrebbero documentare meglio su alcune tematiche.

Hotel comodissimo che permette di arrivare alla stazione di fiumicino aeroporto e/o terminal partenze e arrivi in 10 min a piedi. Unico difetto il personale insufficiente per garantire lo standard offerto. Troppe file alla reception e anche al telefono. Un elogio all' esiguo personale che fa di tutto per colmare questa lacuna. Ho usufruito del fitness center che e' bello ma non e' ad uso esclusivo degli ospiti.

Posiziome ottima per chi ha necessita' di dormire a 10 min dall'aereoporto. Tutto il resto e' veramente scarso e super caro. Non merita.Check-in lunghissimo, cassaforte in camera non funzionante, ristorante super caro per mangiare 2 assaggi di orata e patate con buccia; la buccia non deve essere lasciata sulle patate SE le patate non sono biologiche e non invecchiate oltre 5 mesi se conservate super bene...queste erano appassite e non biologiche.Giidizio finale: da evitare!

Eccellente albergo che mantiene alti gli standard della catena. Personale molto gentile e disponibile. Camere pulite e spaziose. Eccellente posizione che consente di raggiungere i vari terminal con grande facilità e senza uscire dai locali dell'aeroporto. Consigliato

Ho utilizzato spessissimo questo hotel prima dell'epidemia del covid ed era andato sempre tutto bene. Infatti è comodo per chi ha dei voli alla mattina prestissimo. Tuttavia non credo che l'utilizzerò per una serie di negatività. Il personale è molto scostante e indifferente. Mi hanno messo in una camera infima che dava sugli sfoatatoi dell'aria condizionata. La camera era gelida perché sprecano aria condizionata a go-go giorno e notte. La moquette per raggiungere la stanza era completamente sporca e maleodorante. In camera non c'era nemmeno la teiera/caffettiera che viene lasciata di solito. Oltretutto durante la prenotazione mi è stato dato il prezzo di 290 Euro e quindi ho confermato la prenotazione ma al momento del pagamento la cifra è aumentata do 115 Euro e non potevo più tornare indietro. Totale più di 400 Euro. Inoltre mi sono stati trattenuti altri 80 Euro cone cauzione e non so quando li riavrò. A quanto mi hanno spiegato la richiesta di prenotazione è stata deviata negli uffici degli Stati Uniti. Da segnalare alle associazioni di difesa del consumatore. Una vergogna.