C.F.T. Kinetos

Sono stata trattenuta in segreteria a causa di un loro errore nel codice della prestazione da erogare. Arrivata nella sala d'aspetto qualche minuto dopo l'orario previsto, ho atteso invano, poiché il medico se ne era già andato per il weekend.Non essendo possibile ribattere alla risposta del Centro, lo faccio qui. Partendo da Torino nord, mi sono premurata di arrivare ben prima dei 15 minuti di anticipo richiesti, ma non essendo possibile avere/acquistare in struttura la mascherina (alla mia si era staccato l'elastico), dovetti procurarne una all'esterno. Per tale ragione sono poi rientrata all'orario preciso.Vi suggerisco di usare le critiche costruttivamente, anziché ribaltandole sui pazienti. In questo caso, ad esempio, potreste approfittarne per migliorare la comunicazione tra segreteria e studi medici, premurarvi di tenere a disposizione delle mascherine per le emergenze o, almeno, di dare informazioni a chi non è della zona su dove poterle recuperare in fretta.

Sono stata in questo centro per fare delle sedute di ozonoterapia a causa di una protrusione lombare. Il dott. Mario Avalle mi è sembrato un medico professionale e sensibile verso i bisogni dei pazienti; cosa da non poco se paragonato con tanti medici che si preoccupano della malattia ma non guardano il paziente in faccia. Le ragazze della reception mi sono sembrate poco preparate nell'attenzione al cliente, ma tutto sommato, pare che mi sia andata bene, meglio di tanti che hanno scritto delle pessime recensione.

effettuata visita fisiatrica,non voglio giudicare la professionalità/qualita della visita non credo d averne i titoli per farlo,ma sicuramente posso dire che un posto dove l appuntamento delle 9 passa alle 10.20 per lo meno pecca in organizzazione perché non è possibile avere già un'ora e venti di ritardo subito al mattino cosi presto!in generale partendo dalla fase accettazione fin all attesa visita/chiamata, l'impressione è stata quella di posto molto confusionario e poco organizzato.A mio avviso un posto va giudicato nel complesso infatti ogni aspetto ha la sua importanza.La risposta del centro denota la mancanza di consapevolezza del problema accampando scuse per un problema evidentemente riscontrato più volte leggendo altre recensioni...le recensioni servono per vedere anche i problemi e migliorarsi se invece si cercano scuse il livello non potrà far altro che peggiorare con il tempo.

Sono stata trattata male dalla segreteria per un loro disguido con la prenotazione effettuata sei mesi fa. Mi hanno spostato le prenotazioni effettuate per ben 3 volte e mi hanno cambiato l'orario dicendomelo il venerdì per una terapia da effettuare il lunedì successivo. Le persone non sono numeri ma sono storie anche complicate, un po' di comprensione e gentilezza non guasterebbe!

Non discuto della professionalità del fisioterapista, ma nel refertare ha dimenticato di scrivere il tipo di tutore che avrei dovuto utilizzare, ho visto un po' di superficialità nella lettura dei referti di lastre e RMN, in quanto non aveva letto che mi era stata prescritta visita fisiatrica (pensava fosse stata una mia idea-parole del dottore)Non parlo di questa struttura ma in generale, come mai i dottori non visionano più i CD ma si limitano solo alla lettura dei referti?Da intendersi che neanche il vostro fisioterapista lo ha fatto.Tempi Asl per fisioterapie lunghissimi, c'era posto da settembre. Avrei dovuto farle entro giugno.Probabilmente chi si avvale del servizio Asl è perché non ha assicurazioni o possibilità economiche per farlo privatamente e in tempi brevi.

Accettazione 1 ora di attesa, prima di entrare al Dott. Ancora 1 ora, ho fato una visita per mio figlio,Fisiatria, il Dott neanche non la guardato! una delusione, non torno mai,mai !!!!

Centro poliambulatoriale improvvisato, mirato al solo accumulo di quattrini. Medico fisiatra superficiale, che non si dà la pena di guardarti ed ascoltarti; che non approfondisce gli accertamenti necessari, con utile risonanza magnetica alla colonna cervicale. Egli aveva prescritto 22 trattamenti, praticati agli orari più disparati e ogni giorno diversi tra loro, con un susseguirsi di 4 diverse persone preposte. Perdute 3 settimane di masso terapia seria, che dovranno essere recuperate e pagate nuovamente presso altra struttura, dopo una risonanza magnetica, ulteriore visita fisiatrica, successiva visita neuro chirurgica, con i dolori e gli inconvenienti che continuano. Non lasciarsi ingannare dal costo della visita fisiatrica a 25 euro, con tariffa agevolata: il loro intento è l'incameramento dei costi, per le sedute masso fisioterapeutiche.

Nessun conflitto d'interesse, solo una pessima esperienza in due occasioni differenti.Due anni fa circa con la mia visita fisiatrica frettolosa e superficiale che mi ha dissuasa dall'intraprendere un percorso di fisioterapia presso questo centro; e qualche giorno fa provando a prenotare una visita per mia figlia. La visita è stata rimandata da loro per la non disponibilità del fisiatra, però quando ho chiesto di annullarla, non potendo essere presente in quella data, mi è stato detto che avrei dovuto farlo io rivolgendomi ASL avendo prenotato tramite quest'ultima.Inoltre alla richiesta sui tempi d'attesa per l'inizio della terapia tramite ticket mi è stato risposto che si sarebbero potuti sapere solo dopo la visita fisiatrica, mentre a pagamento naturalmente la disponibilità si sapeva già che sarebbe stata immediata a prescindere.La mia impressione personale è stata di poca trasparenza e poca professionalità ad iniziare dall'accoglienza dell'accettazione che mi é parsa tutt'altro che cortese.

Attesa di 45 minuti in accettazione. L'orario della prenotazione è slittato determinando ritardi personali. Sicuramente non continuerò a venire in questo centro.

Due stelle esclusivamente perché non so valutare le competenze del fisiatra che mi ha visitato. Molto parco" nel fornire risposte alle mie domande e mi é parso molto indirizzato a proporre i servizi offerti dal centro.0 o 1 stella per il servizio: 45 minuti di attesa pre-visita e 1h dopo la visita per ritirare il referto e non aver risposte riguardo alla disponibilità per le cure fisioterapiche (dopo 1h di attesa mi hanno detto di telefonare in seguito...). Non é colpa degli operatori