BPER Banca

Una buona banca

Ho versato dei contanti nello sportello automatico. Non ha contato una banconota da 50Eu.Nonostante verifiche del cassiere (peraltro molto gentile) la banconota NON si trova. Quindi nessuno me la rimborsa!!!!

Incompetenza mai vista. Ho perso il conto di quante volte hanno erroneamente prelevato dal mio conto e ho dovuto recarmi agli sportelli per richiedere spiegazioni.

Nonostante i quasi vent'anni di rapporto ho deciso di trasferire altrove il mio conto corrente per una netta incompetenza nella gestione finanziaria dei loro clienti. Piano di accumulo aperto per quasi 10 anni senza che nessuno si sia mai palesato o mi abbia consigliato. Per di più nessuno mi ha mai fatto un profilo da investitore fino all'estate scorsa (ovvero ho avuto investimenti per quasi dieci anni senza una profilazione).Oggi ennesima conferma che ho fatto la scelta giusta a cambiare: chiamo per avere informazioni su cosa devo fare per chiudere il conto e, non solo mi rispondono sgarbatamente, mi attaccano il telefono in faccia mentre sto ancora parlando e chiedendo altre informazioni. Oltre l'incompetenza anche la maleducazione...

Bravi, professionali, sempre disponibili.

I came here to receive money through Western but they didn't pay me. What a waste of time.