ATEAB di Barzaghi Eugenio Assistenza Autorizzata WHIRLPOOL INDESIT HOTPOINT ARISTON IGNIS

Tecnici incompetenti:il primo tecnico esce, controlla il guasto in tre secondi stabilendo che fosse il serbatoio, nonostante la mia richiesta di dare una controllata al tubo di carico, mi dice che devo ordinare il pezzo nuovo (120€) quando il secondo tecnico arriva per fare l'installazione a fine lavoro mi comunica che in realtà è la scheda della lavastoviglie, mi parla di una spesa di più di 300€ mi consiglia dunque di buttarla e comprarne una nuova, il serbatoio nuovo viene smontato e a me viene comunque fatta pagare l'assistenza (40€) nonostante l'errore fosse stato loro.ordino lavastoviglie nuova e stesso problema... nessuno e dico nessuno si è curato di controllare i tubi come da me richiesto per il carico dell'acqua....morale ho buttato via un sacco di soldi senza che nessuno risolvesse il problema.se questa è professionalità.....

Devo dire che io ho avuto un'ottima esperienza. Ho avuto necessita' del loro aiuto urgentemente (vivo all'estero e ogni intervento e' sempre complicato) e capendo la necessita' hanno provveduto a mandare un tecnico che e' stato veloce onesto e gentilissimo. Hanno portato in riparazione la lavastoviglie IGNIS e nonostante le difficolta' per la consegna da parte mia sono stati gentili e accomodanti. Vivamente consigliati

Mi spiace, non è mia abitudine essere così lapidario nei giudizi, ma è stata a mani basse la peggior esperienza di assistenza tecnica mai provata in vita mia! Tecnici on site maldestri e approssimativi (praticamente dei fattorini, un tecnico è un'altra cosa!), totale mancanza di comunicazione e di attenzione al cliente, lavastoviglie in laboratorio per oltre TRE MESI e, ad ogni telefonata, dovevo rispiegare tutta la situazione perché le impiegate cadevano ogni volta dalle nuvole. Alla fine ho dovuto comprarla nuova, nonostante stessi pagando una copertura di garanzia estesa. Si sono fatti sentire solo quando dovevo fare il bonifico per il prodotto sostitutivo...curioso vero? Ripeto, mi spiace essere così severo ma sono stati veramente inqualificabili su tutta la linea!

veramente pessimi, per la riparazione di un frigo in garanzia sono riusciti a darmi buca due volte e a farmi perdere due giorni di ferie (la prima volta sono venuti ma hanno dimenticato il frigo di cortesia, la seconda volta mi hanno avvertito alle 10 che non annullavano l'appuntamento delle 15). spero di non avere mai più a che fare con loro.

In azienda si ruppe la nostra macchinetta del caffè (ancora in garanzia), così chiedemmo assistenza a questa ditta di manutenzione. Dopo un mese di attesa, siamo dovuti tornare a riprendercela di nuovo guasta! Nonostante sulla ricevuta sia scritto che hanno sostituito dei pezzi e che assicurano la funzionalità. In seguito aver segnalato il problema, ci hanno reindirizzato ad un altro centro assistenza tecnica a Milano lavandosene le mani". Pessima esperienza."

sono stati veramente cortesi, la mia lavatrice Indesit è stata riparata in circa 30minuti (sostituzione carboncini) con una spesa adeguata 80.00 euro e nel prezzo mio hanno regalato una confezione di igienizzante... consigliatissimi

Incompetenti è vergognosi dopo un mese per riparare una lavatrice in garanzia il tecnico è arrivato dopo 4 giorni dove ha constatato che la scheda non funzionava dopo 15 giorni porta la scheda guardacaso la scheda non va e neanche dispay che ha sempre funzionato dopo 7 giorni porta il display e non va neanche quello praticamente ho ancora la lavatrice rotta me l'hanno conciata da sbattere via l'ho dovuta ricomprare nuova vergognatevi non lo consiglio a nessuno

Gentilissimi, molto efficienti, sono intervenuti molto velocemente per riparare la mia lavatrice che necessitava di pezzi di ricambio (procurati con massima celerità) e li hanno montati con anticipo rispetto all’appuntamento fissato.Tecnici molto gentili e risolutiviMolto consigliato

Fantastici, ho comprato da loro il frigorifero 4 anni fa,2 gg fa ho avuto un problema con la lavatrice, usciti stamattina in un ora circa il problema era risolto. Li consiglio vivamente

Pessima esperienza, in 5 mesi non sono riusciti a trovare il problema, pur cambiando il piano cottura nuovo mi è rimasto il problema.E non solo mi hanno causato un danno di oltre 300,00 euro, spezzandomi il top della cucina.Non lo consiglio a nessuno, peccato a chi ci capita!!